ตามที่ Apple จัดอีเวนต์เปิดตัวสินค้าและบริการใหม่ (ที่รู้กันมานานแล้ว) และจากการนำเสนอ 2 ชั่วโมงเราได้เห็นรายละเอียดมากมายเกี่ยวกับ iPhone 6 , iPhone 6 Plus, Apple Pay และ Apple Watch (อ่านสรุปเป็นภาษาไทยได้ที่นี่) แต่ก็ยังมีรายละเอียดอีกเล็กน้อยที่ Apple ไม่ได้พูดถึง ไม่ว่าจะตั้งใจเก็บไว้เป็นความลับหรือจะเก็บไว้เป็นเซอไพรส์ มันก็เป็นสิ่งที่หลายๆ คนอยากรู้ วันนี้เลยมีบทความจาก Mashable ว่าด้วย 10 ประเด็นที่ Apple ไม่ได้พูดถึงมาให้อ่านกัน เผื่อว่าจะตรงกับคำถามในใจของใครหลายคน มาดูกันเลยค่ะว่ามีอะไรบ้าง
1. แบตเตอรี่ของ Apple Watch
ถ้าดูจากอาการของ Tim Cook จะเห็นได้ชัดว่าเขาตื่นเต้นมากกับการเปิดตัว Wearable ชิ้นแรกของ Apple เขาให้รายละเอียดเกี่ยวกับเทคโนโลยีเบื้องหลัง Apple Watch เอาไว้เยอะมาก แต่กลับหลีกเลี่ยงที่จะพูดถึงอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ ซึ่งก็คาดเดาไม่ได้ว่าตั้งใจที่จะไม่พูดถึงหรือไม่เห็นว่าเป็นประเด็นสำคัญ แต่ประเด็นนี้ค่อนข้างสำคัญกับผู้ใช้งาน (อย่างที่คุณก็รู้ว่าทำไมนั่นแหละนะ) ซึ่งทาง Apple เองก็พูดแต่เพียงว่ามันจะเป็นสิ่งที่จะใช้ได้ตลอดทั้งวันเท่านั้นเอง
หากจะเดาจากแอปพลิเคชั่นและฟีเจอร์ต่างๆ ที่อยู่ใน Apple Watch แล้ว คงเป็นไปได้ยากที่แบตเตอรี่จาก Apple จะใช้งานได้เกินกว่า 24 ชั่วโมง เพราะมีทั้ง Siri, Fitness Tracking, ระบบแจ้งเตือน, Mobile Payments, ระบบสัมผัส และอื่นๆ)
2. สเปคหน้าจอของ Apple Watch
Apple บอกแต่เพียงว่าหน้าจอของ Apple Watch เป็น “Retina” แต่ไม่ได้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับขนาดของหน้าจอและความละเอียด ถึงแม้จะบอกว่ามี 2 ไซส์ให้เลือกก็เถอะ (38 มม. กับ 42 มม.) แต่นั่นไม่ถือว่าเป็นรายละเอียด เพราะสิ่งที่เราอยากรู้คือความสว่างของหน้าจอ ซึ่งมีผลต่อการใช้งานกลางแจ้งต่างหาก
3. คุณสมบัติในตัวเองของ Apple Watch
ดูเหมือนว่า Apple Watch จะมีคุณสมบัติหลักคือ Sensors ที่ทำงานร่วมกับ GPS จาก iPhone ซึ่งดูๆ แล้วก็ไม่น่าจะตอบโจทย์นักวิ่งหรือนักปั่นที่ไม่อยากพกโทรศัพท์มือถือขณะออกกำลังกายสักเท่าไร มันจะดีกว่านี้ถ้าสามารถเล่นเพลงได้ด้วยตัวมันเอง แต่ก็เป็นรายละเอียดที่ไม่ได้ถูกกล่าวถึงในงานเปิดตัวเมื่อวานนี้
4. ราคาของ Apple Watch รุ่น Edition
Apple บอกว่าจะมี Apple Watch ออกมาวางจำหน่ายด้วยกันทั้งหมด 3 รุ่น ได้แก่ รุ่นธรรมดา รุ่น Sport และรุ่น Edition แต่บอกแค่ราคาเริ่มต้นเพียงราคาเดียวคือราวๆ 11,000 บาท สำหรับรุ่น Edition ที่มีทองคำ 18 กะรัตเป็นจุดขายหลัก คงไม่ใช่ราคานี้แน่ๆ
5. ทำไมต้องรอ Apple Watch นานกว่า 4 เดือน
เป็นเรื่องดีที่ Apple ให้เราชมภาพ Smartwatch ล่วงหน้าก่อนวางจำหน่ายจริง แต่ทำไมต้องให้เรารอนานขนาดนั้นด้วยล่ะ เป็นไปได้หรือไม่ว่าสเปคหรือฟีเจอร์บางอย่างยังไม่ลงตัว และไม่สามารถเปิดเผยได้ (อย่างเช่นเรื่องอายุการใช้งานแบตเตอรี่)
6. การทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Apple Pay
เทคโนโลยี NFC ทิ่ติดมากับ iPhone 6 จะเข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของผู้คนและพาร์ทเนอร์อีกจำนวนมากที่เข้ามาเกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นสถาบันการเงิน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และร้านค้ารายใหญ่ๆ แต่ในงานเปิดตัวเมื่อวานนี้ไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับระบบ Mobile Payment ที่เราอยากรู้ เช่น Apple กับพาร์ทเนอร์เหล่านั้นจะทำงานร่วมกันอย่างไร มีเส้นแบ่งการทำงานอย่างไร หรือจะมีการเก็บค่าธรรมเนียมอย่างไร
และเนื่องจาก Apple ไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับโมเดลทางธุรกิจเอาไว้มากนัก เราเลยยังไม่รู้ว่าอะไรที่จะหยุด Google, Softcard และผู้ให้บริการ Mobile Payment เจ้าอื่นๆ ไม่ให้ทำแบบเดียวกันได้ พูดง่ายๆ คือยังมองไม่เห็นว่ากลยุทธ์ด้าน Mobile Payment จะแตกต่างหรือเหนือกว่าคู่แข่งอย่างไร
7. Apple Pay จะทำงานบน Apple Watch ได้อย่างไร
เรารู้แค่ว่าสามารถจ่ายเงินซื้อสินค้าได้ด้วย Apple Watch แต่มันทำงานอย่างไรล่ะ ต้องใช้ Touch ID บน iPhone หรือไม่? ต้องใส่รหัสทุกครั้งที่ชำระเงินด้วยนาฬิกาหรือใส่รหัสผ่านแค่ครั้งเดียว? มีระบบรักษาความปลอดภัยประเภท two-factor authorization หรือไม่?
8. เกิดอะไรขึ้นกับระบบการรักษาความปลอดภัยของ iCloud
จริงอยู่ที่งานเปิดตัวสินค้าจะต้องพูดถึงสินค้าเป็นหลัก แต่ Cook น่าจะใช้โอกาสนี้ในการพูดถึงสิ่งที่คนทั่วโลกสงสัยเกี่ยวกับ iCloud ตามที่มีข่าวว่าภาพลับของเซเลบหลายๆ คนถูกขโมยไปจาก iCloud ซึ่ง Cook พูดถึงฟีเจอร์รักษาความปลอดภัยก็ตอนที่พูดถึง Apple Pay เท่านั้น
9. Apple จ่าย U2 ไปเท่าไรสำหรับการแจกอัลบั้มใหม่ของ U2 แบบฟรีๆ
U2 ไม่ได้แจกเพลงในอัลบั้มล่าสุดของพวกเขาแบบฟรีๆ ดังนั้น Apple จะต้องเป็นคนจ่ายให้พวกเขาแน่นอน ซึ่งตัวแทนของ Apple ก็ออกมาคอนเฟิร์มเรื่องนี้กับทาง Mashable แล้ว แต่ไม่ได้ระบุตัวเลขที่แน่ชัดมาให้ บอกเพียงแต่ว่ามากกว่า 30 บาท แต่ไม่เกิน 30,000 ล้านบาท … เอ่อ ชัดเจนมาก
10. Beats หายไปไหน
อย่างที่เรารู้ๆ กันว่า Beats เข้ามาอยู่ในชายคาของ Apple ได้สักระยะหนึ่งแล้ว แต่นอกจากตอนที่ Cook ท้า Ice Bucket Challenge ไปยัง Dr.Dre แล้ว ก็ไม่เห็นการร่วมงานกันระหว่าง Apple และ Beasts อีก รวมถึงในการเปิดตัวสินค้าใหม่ครั้งนี้ ที่น่าจะแสดงให้เห็นการรวมกิจการระหว่าง 2 บริษัท แต่ก็ไม่มี ทั้งในแง่ของผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์