หลายธนาคารดันทั้งการลงทุน การตลาด และนวัตกรรมกันอย่างต่อเนื่อง โดยก่อนหน้านี้ ธนาคารกสิกรไทย (KBank) เปิดตัว Drive-Thru หรือตู้กดเงินสดที่ให้ลูกค้าสามารถขับรถเข้าไปกดเงินได้ทันทีที่ PTT Station สาขาถนนบรมราชชนนีแล้ว ล่าสุดตอนนี้เปิดให้ลูกค้า KBank ถอนเงินด้วย QR Code ผ่าน 7-Eleven ได้แล้ว
กลยุทธ์ในเรื่อง QR Code ของกลุ่มธนาคารเข้าถึงประชาชนมากขึ้นทุกกลุ่มแล้วนะคะ อย่างทางธนาคารกรุงไทยเอง ก็ได้เดินหน้าเรื่องการทำ QR Code ติดให้กับรถตุ๊กตุ๊กทั่วจังหวัดอยุธยา หวังกระตุ้นให้คนไทยทุกระดับที่มีบัญชีธนาคารกรุงไทยสามารถใช้จ่ายได้สะดวกขึ้นแม้ไม่ได้พกเงินสดมา
หากเอ่ยถึง QR Code เชื่อว่า ณ เวลานี้ไม่มีใครไม่รู้จักเทคโนโลยีดังกล่าว และการชำระเงินด้วยการสแกน QR Code ก็กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วในหลาย ๆ สังคม โดยประเทศที่มีการใช้งานมากที่สุดอาจหนีไม่พ้นจีนแผ่นดินใหญ่ที่กลายเป็นประเทศต้นแบบด้าน Cashless Society และเป็นกรณีศึกษาให้หลาย ๆ ประเทศทั่วโลกไปแล้ว
ต้องยอมรับว่ากระแสไทยแลนด์ 4.0 ที่เกิดขึ้นในปีที่ผ่านมานั้น ส่วนหนึ่งเกิดขึ้นได้จากงบการตลาดของกลุ่มสถาบันการเงินที่หันมาโปรโมตแนวคิด Cashless Society กันอย่างหนัก โดยเฉพาะทางฝั่งของธนาคารกสิกรไทย และธนาคารไทยพาณิชย์ที่ถือได้ว่าเป็นหัวหอกอันดับต้น ๆ เพื่อเพิ่มทราฟฟิกในการใช้งาน QR Code Payment โดยธนาคารไทยพาณิชย์ตั้งเป้าไว้ด้วยว่าภายในสิ้นปี 2018 ธนาคารจะมียอดสมัคร QR Code เพิ่มอีก 500,000 บัญชี รวมเป็น 700,000 บัญชี
ธนาคารไทยพาณิชย์ จับมือเชลล์ ประเทศไทย สร้างประสบการณ์ใหม่ยุค 4.0 ครั้งแรกในเมืองไทยกับการชำระค่าน้ำมันด้วยคิวอาร์โค้ด หรือ Drive-in Pay Station โดยนำร่องที่สถานีบริการน้ำมันเชลล์เลิศตระการ (ตรงข้ามธนาคารไทยพาณิชย์ สำนักงานใหญ่ รัชโยธิน) โดยมั่นใจว่าความร่วมมือในครั้งนี้ จะช่วยต่อยอดให้ธนาคารสามารถบรรลุเป้าหมายยอดให้บริการคิวอาร์เพย์เมนต์ในปี 2561 ที่ 1 ล้านรายอย่างแน่นอน
ผลวิจัยล่าสุดของวีซ่า บริษัทผู้ให้บริการด้านการชำระเงินในรูปแบบดิจิตอล เผยให้เห็นว่าสามในสี่ (74 เปอร์เซ็นต์) ของผู้ทำแบบสำรวจในประเทศรู้จักการชำระเงินด้วย QR code ซึ่งเป็นตัวเลขที่มากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเกือบครึ่ง (46 เปอร์เซ็นต์) ต้องการที่จะชำระด้วยวิธีนี้ในชีวิตประจำวัน
ช่วงที่ผ่านมานี้มีความเคลื่อนไหวจากฝั่งของสถาบันการเงินออกมามากมาย โดยส่วนหนึ่งอาจเป็นการเตรียมความพร้อมต่อการเข้าสู่ยุคแห่งสังคมไร้เงินสดอย่างการใช้งาน QR Code มาตรฐานที่คาดว่าจะออกจาก Sandbox ในเร็ว ๆ นี้ อย่างไรก็ดี ในความเคลื่อนไหวนั้น เราสังเกตเห็นว่ายังมีความท้าทายบางอย่างที่รออยู่ในสังคมไร้เงินสดเช่นกัน จึงขอนำมาแลกเปลี่ยนกับท่านผู้อ่านประเด็นดังต่อไปนี้ค่ะ
AIS mPAY ร่วมขบวนสังคมไร้เงินสด (Cashless Society) เปิดให้บริการ “mPAY พร้อมเพย์” ให้โอน-รับเงินผ่านระบบพร้อมเพย์ได้แล้ววันนี้ รวมถึงสามารถสแกน PromptPay QR Code ได้ทุกร้านค้า ทุกจุดทั่วประเทศไทย รวมทั้ง QR Code ที่ออกโดยธนาคารต่างๆ โดยไม่ต้องพกเงินสด (ขณะนี้อยู่ระหว่างการทดสอบกับทางธนาคารแห่งประเทศไทย และจะเริ่มเปิดให้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม 2560 เป็นต้นไป)
มีคำกล่าวของหนึ่งในผู้อยู่เบื้องหลังเทคโนโลยีการให้บริการรับชำระเงินด้วย QR Code มาตรฐานในประเทศไทยว่า นับแต่นี้ จะเป็นช่วงแห่งการ “ขอเวลา” สำหรับการประยุกต์ใช้ QR Code มาตรฐานกับระบบการชำระเงินของบ้านเรา ซึ่งบางธนาคารอาจเจออุปสรรคกันบ้าง หรือบางธนาคารก็อาจไปได้เร็ว ดังนั้นในระยะนี้เลยอยากให้ทุกคนได้ทำอย่างเต็มที่ก่อนที่จะตัดสินว่าการเริ่มต้นสังคมไร้เงินสดของไทยเราด้วย QR Code มาตรฐานนั้นจะมีอนาคตที่สดใสหรือไม่…
เป็นอีกหนึ่งความร่วมมือครั้งใหญ่ส่งท้ายเดือนสิงหาคม นำโดยธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ ธปท. กับการแถลงข่าวการผลักดันระบบการชำระเงินด้วย QR Code มาตรฐานมาใช้ในการชำระเงินในประเทศไทย คาดพร้อมใช้ได้ทั่วไปในไตรมาสที่ 4 ของปีนี้
