น่าจะเป็นอีกครั้งที่ทำลายความเชื่อมั่นเล็กๆ ให้กับลูกค้าของ Apple ในช่วงสัปดาห์ก่อน เมื่อมีผู้ร้องเรียนกันมาว่ามีการคิดเงินจากการซื้อระบบปฏิบัติการตัวล่าสุดจากทาง Apple อย่าง OS X Lion 10.7 โดยถูกคิดเงินซ้ำกันไปกว่า 122 ครั้งเลยทีเดียว…
โดย John Christman ชายผู้ที่เจอแจ๊กพ็อตคราวนี้ได้ทำการซื้อระบบปฏิบัติการตัวล่าสุดจาก Apple เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคมที่ผ่านมา และทำการจ่ายเงินผ่านระบบ PayPal ปรากฏว่านอกจากที่จะคิดเงิน 31.79 เหรียญ (ประมาณ 950 บาท) ที่ต้องจ่ายอยู่แล้ว
ตัวเขากลับถูกคิดเงินเพิ่มไปอีก 121 ครั้งคิดเป็นเงินกว่า 3,878.40 เหรียญสหรัฐฯ (ประมาณ 116,000 บาท) ซึ่งแน่นอนว่างานนี้ทั้ง Apple และ PayPal ไม่มีใครยอมรับว่าตัวเองผิด
และสุดท้ายภายหลัง Apple ก็เริ่มทยอยส่งเมลแสดงความขอโทษให้กับบรรดาลูกค้าแล้ว โดยในภาพเป็นจดหมายที่ทางลูกค้าคนหนึ่ง ซึ่งถูกคิดเงินซ้ำกันไปทั้งหมด 8 ครั้ง ได้รับจากทาง Apple เพื่อแจ้งเรื่องการคืนเงินกลับไปให้ลูกค้า
สำหรับเพื่อนๆ ชาว thumbsup’er หรือลูกค้าท่านใดที่ถูกคิดเงินเกินไป ก็สามารถที่จะติดต่อไปยังทาง Apple เพื่อขอเงินคืนได้ และถ้าใครโดนเหตุการณ์แบบนี้ก็อย่าลืมเอามาแบ่งปันให้เราทราบกันบ้างนะครับ…
ที่มา: MacRumors