Apple เปิดประตูห้องแล็บทดสอบผลิตภัณฑ์รับนักข่าว หวังสยบกระแส iPhone 6 plus งอได้ หลังจากมีภาพดังกล่าวถูกแชร์ไปทั่วโลก ซ้ำยังมีแบรนด์ต่างๆ ออกมาล้อเลียนกันอย่างสนุกสนาน
ถ้ายังพอจำกันได้ ตอนที่ iPhone 4 ออกมาใหม่ๆ ก็เคยพบข้อผิดพลาดเรื่อง Antenna สิ่งที่ Apple ทำในเวลานั้นก็เหมือนกันตอนนี้ คือเชิญสื่อ (ที่ผ่านการคัดเลือกแล้ว) ไปทัวร์ในห้องแล็บที่ออกแบบตัวรับสัญญาณ
The Verge รายงานว่า Apple ได้ทำการทดสอบ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus เป็นจำนวน 15,000 เครื่อง เพื่อหาวิธีที่จะทำให้มันหักก่อนที่ลูกค้าจะเป็นคนทำซะอีก
Apple ยังบอกกับสื่ออีกว่าในโรงงานผลิตที่จีนมีการทดสอบผลิตภัณฑ์ในสเกลที่ใหญ่มากก่อนจะมาถึงไลน์การผลิตในรอบสุดท้าย
การเชิญสื่อมาทัวร์ในห้องแล็บครั้งนี้ เกิดขึ้นหลังจากที่ลูกค้า 9 คนออกมาร้องเรียนว่า iPhone 6 Plus ของพวกเขา “งอ” หลังจากซื้อมาใช้ ในขณะที่ Apple ก็ออกมาชี้แจงว่า “การหักงอของเครื่องเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ยากมาก หากนำไปใช้งานแบบปกติ”
สำหรับสื่อใหญ่อีกรายอย่าง Re/code ได้รายงานเรื่องการทดสอบว่า ขั้นตอนการทดสอบจะมี 4 ส่วนที่สื่อได้เห็นและถือว่าเป็นแค่ส่วนหนึ่งของการทดสอบทั้งหมดที่ Apple ได้วางไว้
การทดสอบด้วยการนั่ง
ขั้นตอนนี้ถือว่าเป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากที่สุด โดยแบ่งเป็นการนั่งบนพื้นแข็ง การนั่งบนพื้นที่นุ่มเช่นโซฟา และส่วนที่หนักหนาที่สุดคือการนั่งบนพื้นแข็งแบบที่ทำให้เกิดมุมขึ้น โดยการทดสอบในส่วนนี้ถูกทำมากเป็น”พันๆ ครั้ง”
การทดสอบการงอแบบ 3 จุด
มีการใช้น้ำหนักขนาด 25 กก.กดลงไปตรงกลางของโทรศัพท์ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ซึ่งจากรูปจะเห็นว่าตัวโทรศัพท์มีการงอจริงๆ แต่เมื่อน้ำหนักถูกยกออก ตัวเครื่องจะกลับไปสู่สภาพปกติเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ทีมงานของ Apple ได้ระบุว่า หากมีการใช้น้ำหนักที่มากเกินจุดที่อุปกรณ์จะรับไหว มันก็สามารถที่จะงอแบบถาวรได้
การทดสอบแรงกด
การทดสอบนี้จะเป็นการกดด้วยน้ำหนัก 10 กก.ลงไปตรงกลางของตัวเครื่องจุดเดียว
การทดสอบการบิด
เป็นขั้นตอนการทดลองบิดตัวเครื่องจาก 2 ด้านซึ่ง Apple เองไม่ได้ระบุว่าทดสอบบิดที่กี่องศา
ซึ่งทั้งหมดนี้ถือเป็น 4 ขั้นตอนที่ Apple ได้เปิดให้สื่อได้เห็นและถือเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการทดสอบทั้งหมด คงต้องรอดูต่อว่าจะมีผู้ร้องเรียนเพิ่มขึ้นอีกแค่ไหนหลังจากนี้และ Apple จะแก้ปัญหาอย่างไรต่อไป
แต่ที่แน่ๆ คู่แข่งอย่าง Samsung ได้เอาไปล้อเลียนในโฆษณาตัวใหม่แล้วอย่างรวดเร็ว (ทางทีมงานเราขอไม่ออกความเห็นใดๆ)
