เพราะเดินทางไม่ได้ คนส่วนใหญ่จึงยังสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์กันจนคุ้นชินและกลายเป็นช่องทางการขายสำหรับแบรนด์ไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ทั่วโลก รวมทั้งเป็นอีกหนึ่งโอกาสที่จะขายสินค้าให้แก่คนทั่วโลกและเป็นโอกาสที่ใหญ่มากด้วย อีเบย์ (eBay) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับโลกเผยตัวเลขที่น่าสนใจ
สินค้าขายดีจากไทย คือ จิวเวลรี เพชรพลอย นาฬิกา ตามด้วยอะไหล่ยนต์-อุปกรณ์ตกแต่งรถ และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม จึงเปิดตัวโครงการ “eBay NextGen” มุ่งส่งเสริมให้คนไทยเปิดร้านบน eBay.com ได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยสิทธิพิเศษสามารถลงขายสินค้าในหมวดหมู่ขายดีราคาสูงพร้อม Selling Limit ที่เพิ่มให้พิเศษ 300 เท่าทันที และสิทธิประโยชน์มากมาย
นางรินทร์ลิตา ศรีโรจนภิญโญ หัวหน้าฝ่ายการตลาด อีเบย์ ประเทศไทย กล่าวว่า ในช่วงที่โลกกำลังเผชิญกับภัยโควิด-19 อยู่นั้น ผู้คนอยู่ในบ้านมากขึ้น การเลือกซื้อของออนไลน์เป็นสิ่งหนึ่งที่คนหันมาให้ความสนใจมากขึ้น ส่งผลให้ตลาด อีคอมเมิร์ซทั่วโลกกลับมีศักยภาพการเติบโตอย่างทวีคูณ ในช่วงไตรมาสที่สองของปี 2564 อีเบย์มีผู้ซื้อทั่วโลกมากกว่า 159 ล้านคน มีผู้ขายกว่า 19 ล้านคนลงขายสินค้ามากกว่า 1,500 ล้านรายการ
โดยมียอดการใช้จ่ายมากกว่า 22,100 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือประมาณ 730,000 ล้านบาท และเรายังพบว่าความต้องการสินค้าเฉพาะกลุ่มในอีเบย์นั้น เพิ่มขึ้นสูงมาก ในปีที่ผ่านมา สินค้าขายดีและมีมูลค่าสูงที่สุดบน eBay ทั่วโลก ประกอบด้วย การ์ดสะสม เช่น การ์ดกีฬา การ์ดเกม และการ์ดโปเกมอน ที่มีการขายไปแล้วมากกว่า 45 ล้านใบในปี 2563 ด้วยอัตราการขายออกสูงถึงกว่า 90 ใบในหนึ่งนาที
นอกจากนี้ ยังมีกลุ่มสินค้าที่กำลังติดเทรนด์ขายดีได้แก่ กลุ่มอะไหล่ยนต์ อุปกรณ์วิดีโอเกม รองเท้าผ้าใบ และของสะสมลักซ์ชัวรี ผู้ขายไทยยังคงขายสินค้าได้อย่างต่อเนื่องบนอีเบย์ เรายังมองเห็นโอกาสของผู้ขายไทยที่สามารถตอบรับความต้องการของตลาดได้ สำหรับสินค้าจากประเทศไทยที่ขายดีตลอดกาล ได้แก่
- จิวเวลรี เพชรพลอย นาฬิกาหรู
- อะไหล่ยนต์ อุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์และรถจักรยานยนต์
- สินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม
และเมื่อเราลองศึกษาให้ลึกลงไปในปี 2564 นี้ เรามองเห็นเทรนด์ 5 กลุ่มสินค้าที่มีความต้องการเพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว ได้แก่
- อะไหล่รถจักรยานยนต์
- จิวเวลรีแบบมีพลอยประดับ หรือมีตัวเรือนเป็นเนื้อเงิน เนื้อทองคำ
- เพชรแบบเป็นเม็ดที่มีใบรับรอง
- ผลิตภัณฑ์ดูแลและจัดแต่งเส้นผม
- ต้นไม้ตกแต่งบ้าน
โดยทั้งหมดนี้เป็นกลุ่มสินค้าที่เป็นที่นิยมในตลาดที่มีอัตราการเติบโตของยอดขายมากกว่า ร้อยละ 30 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันกับปีที่แล้ว โดยทั้งหมดได้รับความนิยมในกลุ่มลูกค้าจากประเทศสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย การเปิดโครงการ “eBay NextGen” จะช่วยให้ผู้สนใจขยายธุรกิจไปต่างประเทศ แต่ยังไม่เคยขายบนอีเบย์มาก่อน ได้สมัครเข้าร่วมโครงการ พร้อมรับสิทธิพิเศษที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตและขยายสู่ตลาดโลก ซึ่งมีแนวโน้มการเติบโตอย่างไม่หยุดนิ่งในช่วงต่อจากนี้
โครงการ “eBay NextGen” คือโครงการที่ออกแบบมาสำหรับผู้ขายใหม่อย่างแท้จริง พร้อมเปิดโอกาสให้กับเอสเอ็มอีไทยที่ยังไม่เคยค้าขายบนอีเบย์ ได้มีโอกาสขยายตลาดสู่แพลตฟอร์มอีเบย์ซึ่งมีผู้ซื้อกว่า 159 ล้านคนทั่วโลกได้โดยง่าย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยสิทธิพิเศษให้แก่ผู้ขายรายใหม่ พร้อมแนะนำตั้งแต่เริ่มเปิดบัญชีจนถึงการลงขายสินค้าชิ้นแรกบนอีเบย์ พร้อมกันนี้ ยังมีสิทธิพิเศษสำหรับผู้ที่มีทะเบียนพาณิชย์ (กิจการเจ้าของคนเดียว) หรือเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วนจำกัด และมีหนังสือรับรองนิติบุคคล ดังต่อไปนี้
- ได้รับอนุมัติให้สามารถลงขายสินค้าในหมวดหมู่ขายดีราคาสูงได้ทันที โดยผู้ขายที่สมัครเข้าร่วมโครงการ จะสามารถลงขายในหมวดหมู่ อะไหล่ยนต์ (eBay Motors) ชิ้นส่วนเครื่องจักร จิวเวลรี เพชรพลอย เครื่องประดับ นาฬิกา และการ์ดสะสมที่มีราคาสูง ได้ทันที
- ได้รับ Selling Limit เพิ่มพิเศษ สามารถขายสินค้าที่มีราคาสูงอย่างเช่นการ์ดสะสม การ์ดเกม การ์ดนักกีฬา และเครื่องเพชรด้วย Selling Limit ที่เพิ่มขึ้นทันที
- ฟรีค่าเปิดร้าน eBay Store โดยอีเบย์จะสนับสนุนค่าธรรมเนียมการเปิดร้าน eBay Store นาน 3 เดือน
- ฟรีค่าโฆษณาสินค้า โดยอีเบย์จะออกค่าโฆษณาสินค้าให้ 50% สูงสุดไม่เกิน 1,000 เหรียญสหรัฐฯ
- ทีมที่ปรึกษามืออาชีพจากอีเบย์ (Business Development Manager) ได้รับคำปรึกษาจากทีมที่ปรึกษาจากอีเบย์ เพื่อให้อุ่นใจในการเริ่มต้นกิจการและเติบโตไปพร้อม ๆ กับอีเบย์อย่างมั่นคง
- คำแนะนำในการใช้คลังสินค้าในต่างประเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขายสินค้าให้ทันต่อความต้องการของลูกค้าที่มากขึ้น ช่วยให้ขนส่งสินค้าที่มีน้ำหนักมากหรือมีขนาดใหญ่สู่มือลูกค้าได้เร็วขึ้น
- บริการ Trading Assistant ช่วยลงขายสินค้าในกรณีที่ต้องขายสินค้าในจำนวนมาก
- ฟรีคอร์สเทรนนิ่ง โปรแกรม API ช่วยเพิ่มขีดความสามารถของผู้ขายให้สามารถจัดการการขายสินค้าในหลายพื้นที่ได้อย่างง่ายดาย ด้วยการใช้ API จัดการร้านหลาย ๆ ร้านในเวลาเดียวกัน
- สิทธิพิเศษอื่น ๆ อีกมากมายจาก อีเบย์ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ผู้ประกอบการที่สนใจ สามารถสมัครเข้าร่วมโครงการ “eBay NextGen” ซึ่งเปิดรับผู้ประกอบกิจการทุกขนาด จากทุกภาคส่วนของอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นผู้ผลิต ตัวแทนจำหน่าย และผู้ขายปลีกทั้งร้านค้าออนไลน์ และร้านค้าออฟไลน์ประเภทนิติบุคคล หรือผู้ที่มีทะเบียนพาณิชย์ที่ยังไม่เคยค้าขายบนอีเบย์ สมัครเข้าร่วมโครงการหรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ebaythailand.co.th/eBayNextGen ตั้งแต่วันที่ 25 สิงหาคม 2564 ถึง 30 พฤศจิกายน 2564
“เราให้ความสำคัญกับการนำเสนอนวัตกรรมสินค้าที่เปี่ยมด้วยพลังเทคโนโลยีแบบเน็กซ์เจน ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างประสบการณ์การซื้อและขายสินค้าบนอีเบย์ให้ได้มากที่สุด เราจะยกระดับการให้บริการระบบการชำระเงินแบบใหม่ของอีเบย์ ที่มีชื่อว่า อีเบย์แมเนจเพย์เมนต์ “อีเบย์เอ็มพี” (eBay Managed Payment หรือ eBay MP) ให้กับผู้ใช้ของเราทั่วโลก เพื่อให้ผู้ซื้อมีช่องทางชำระเงินมากขึ้น และเป็นศูนย์รวมให้ผู้ขายจัดการการขายและรับชำระค่าสินค้าได้เบ็ดเสร็จในที่เดียว
ซึ่งข้อมูลสิ้นสุด ณ ไตรมาสที่สองของปี 2564 แสดงให้เห็นว่า มีผู้ขายกว่า 13 ล้านคนรวมถึงผู้ขายชาวไทยส่วนใหญ่ ได้เปลี่ยนระบบมาใช้งาน “อีเบย์เอ็มพี” แล้ว และกว่าร้อยละ 80 ของปริมาณการซื้อขายทั่วโลกที่ผ่านแพลตฟอร์ม ก็ดำเนินการผ่านระบบ “อีเบย์เอ็มพี” ซึ่งช่วยผู้ขายลดปัญหาจากการที่ผู้ซื้อค้างชำระค่าสินค้า โดยนับตั้งแต่ใช้งาน “อีเบย์เอ็มพี” เป็นต้นมา ร้อยละ 99 ของการซื้อขายแบบกำหนดราคาตายตัวได้รับการชำระก่อนจัดส่ง”
