อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่น่าจะมีประโยชน์สูงสุดสำหรับแอปส่งข้อความอย่าง Facebook Messenger คือการทำให้ผู้ใช้งานสามารถสื่อสารได้แม้แต่ในที่ที่อาจจะได้ยินข้อความเสียงไม่ค่อยชัด เช่น ในงานปาร์ตี้ บาร์ ไนท์คลับ และคอนเสิร์ต หรือในที่ที่ไม่ต้องการจะใช้งานข้อความเสียง อย่างเช่น ในห้องประชุม
เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา Facebook ประกาศว่ากำลังทดลองฟีเจอร์ใหม่เพื่อตอบโจทย์ดังกล่าว โดยผู้ใช้งานจะสามารถอ่านข้อความเสียงที่คนอื่นส่งมาได้แบบเป็นตัวหนังสือ ไม่ต้องกดฟัง
David Marcus รองประธานที่ดูแลบริการส่งข้อความของ Facebook อธิบายว่า ในขณะนี้ ทาง Facebook มีความพยายามที่จะทำให้ Messenger มีประโยชน์กับผู้ใช้งานมากขึ้น อย่างที่เราก็รู้ว่าในตอนนี้สามารถส่งคลิปเสียงหากันได้แล้ว โดยไม่ต้องพิมพ์ข้อความอะไรเลย แต่ในวันนี้ Facebook เริ่มการทดสอบเล็กๆ ที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถ “อ่าน” ข้อความเสียงที่ได้รับ แทนที่จะเปิดมันขึ้นมา “ฟัง”
ยกตัวอย่างเช่น เมื่อคุณอยู่ในคอนเสิร์ต หรือห้องประชุม คุณก็น่าจะอยากอ่านมันมากกว่าฟัง
ในตอนนี้ มันยังเป็นแค่การทดสอบในสเกลเล็กๆ ซึ่งก็ต้องฟังเสียงตอบรับจากผู้ใช้งานอีกรอบ ก่อนที่จะเปิดให้ใช้ทั่วโลก
ที่มา : Adweek