เป็นข่าวใหญ่อีกข่าวสำหรับการเคลื่อนไหวแบรนด์ระดับโลกในประเทศไทย เพราะตอนนี้ Facebook ได้ประกาศการเปิดสำนักงานใหม่ล่าสุดในประเทศไทย แต่ยังไม่มีการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ตั้งและ Country Manager ที่จะมาดูแลสาขาในประเทศไทยแต่อย่างใด
Dan Neary รองประธานภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจาก Facebook ได้มาร่วมแถลงข่าวการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในครั้งนี้ พร้อมกับมีข้อมูลที่น่าสนใจมาเปิดเผยถึง Mission ของ Facebook ที่เข้ามาในประเทศไทยด้วย
- พันธกิจของ Facebook คือการเชื่อมโยงทุกคนจากทั่วโลก และให้ทุกคนมีพลังในการแชร์สิ่งต่างๆ ด้วยตัวเอง
- การมาเมืองไทย พันธกิจก็จะคล้ายๆ กันของ Global ก็คือการเชื่อมต่อคนทุกคนด้วย Products ที่มีไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Whatsapp เป็นต้น
- ประเทศไทยมีผู้ใช้รายเดือนอยู่มากกว่า 34 ล้านคน (เพิ่มจากปีที่ผ่านมา 26%) และรายวันอยู่ที่ 24 ล้านคน
- การเข้าถึง Facebook ผ่าน Mobile ของเมืองไทยสูงมากถึง 94% สูงกว่าอัตราเฉลี่ยของ Global ที่อยู่ที่ 87%
- คนไทย Engaged กับ Facebook มากที่สุดในโลก ใช้ Facebook เฉลี่ย 2.5 ชั่วโมง ซึ่งมากกว่าการชมโทรทัศน์ในตอนนี้ถึง 1.7 เท่า
- 70% ของ SMB (Small Medium Business) มี Facebook Page อย่างน้อย 1 Page
- 57% ได้ยินการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ บน Facebook เป็นครั้งแรก
- Instagram คือช่องทางคู่ขนานในการทำธุรกิจโดยทำร่วมกับ Facebook
- เดือนนี้จะทำการปล่อยให้การลงโฆษณาบน Instagram สามารถใช้ได้ในระดับ Global ทุกคนมีสิทธิโฆษณาได้ (วันที่ 30 กันยายนนี้)
ช่วง Q&A มีหลายคำถามน่าสนใจ
- Facebook มองประเทศไทยว่ามีความน่าสนใจจากข้อมูลการใช้งาน, digital marketing ที่โต, การใช้ Mobile ที่ติดเป็นอันดับโลก เลยสนใจที่จะเข้ามาเพื่อทำตลาด
- ทำไมถึงเพิ่งมาประเทศไทย ทาง Facebook ตอบอ้อมๆ ว่า เพราะต้องดูความเป็นไปได้ของตลาด Asia Pacific, ดูลูกค้าที่มี และดูการเติบโตของธุรกิจในประเทศนั้น
- ประเด็นการจัดการโพสต์และ Page ต่างๆ ที่ทำขึ้นมาโดยผิดและขัดกับกฎหมาย ทาง Facebook ได้มีการติดต่อกับทางหน่วยงานต่างๆ รวมถึงรัฐบาลในการจัดการอยู่ตลอดอยู่แล้ว
- พนักงานที่มีในเมืองไทย ไม่ได้มีการบอกจำนวน บอกเพียงแต่ยังมีไม่เยอะ โดยหน้าที่หลักคือจะดูแลลูกค้าที่มาลงโฆษณากับทาง Facebook โดยเฉพาะ
แม้จะเป็นการเปิดตัวสำนักงาน Facebook ในประเทศไทย แต่กลับไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับคนที่มาดูแลสาขาในประเทศไทย หรือ Country Manager รวมไปถึงการเปิดเผยสถานที่ตั้งของสำนักงานแต่อย่างใด โดยมีการเดากันว่าน่าจะอยู่ที่ Park Venture ระแวกเพลินจิต
การมาของ Facebook อย่างเป็นทางการนี้น่าจะมีอะไรดีๆ ตามมาเยอะมากขึ้น ต่างจากเมื่อก่อนที่เราต้องติดต่อกับทางสิงคโปร์ ตอนนี้ก็ย่นระยะทางและลดเวลาในการติดต่อด้วยความเป็น Local และเข้าใจคนไทยและธุรกิจไทยมากขึ้น