Foodpanda Mart กับการลงทุนคลังสินค้า ขยายโอกาสที่ไม่ใช่แค่ส่งอาหาร

ฟู้ดแพนด้า ผู้ให้บริการส่งอาหารรายแรกในไทยเพราะให้บริการมาแล้วกว่า 8 ปีถือว่ามาก่อนคู่แข่ง แต่กว่าจะเป็นวันนี้ได้ ก็ต้องเรียกว่ากระแสพฤติกรรมการสั่งซื้อสินค้าของคนไทยเติบโตขึ้น จึงเป็นอานิสงค์ของหลายบริการออนไลน์เติบโตไปพร้อมกัน

ทั้งนี้ ฟู้ดแพนด้าจึงได้เปิดบริการแพนด้ามาร์ทและเตรียมขยายเป็นแพนด้าคิทเช่น เพื่อช่วยให้การบริหารจัดการออเดอร์เป็นไปได้รวดเร็ว

โทมัส บูชัน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท ฟู้ดแพนด้า (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ช่วงวิกฤตการณ์โควิด–19 เรามองเห็นโอกาสในประเทศไทย ว่ามีจำนวนผู้ใช้บริการธุรกิจ Quick Commerce อยู่เป็นจำนวนมาก และคาดการณ์ว่าตลาดนี้จะยังคงเติบโตสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องในอนาคต จึงได้นำร่องเปิดบริการแพนด้ามาร์ทในประเทศไทยขึ้นเป็นครั้งแรกเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา

สินค้า 5 กลุ่มที่ได้รับ  ความนิยมมากที่สุด คือ เครื่องดื่ม ขนมขบเคี้ยว น้ำแข็ง ไอศกรีม ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและซักรีด ซึ่งออเดอร์ส่วนใหญ่จะถูกสั่งในช่วงเวลาหลัง 1 ทุ่มเป็นต้นไป ด้วยยอดออเดอร์ที่พุ่งสูงขึ้นกว่า 25 เท่า ตั้งแต่เปิดบริการเดือนแรกจนถึงตอนนี้

การเปิดตัวแพนด้ามาร์ทนี้ จะเติมเต็มความต้องการของลูกค้าที่ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การสั่งอาหาร แต่ยังมอบความสะดวกสบายเพิ่มมากขึ้นด้วยสินค้าอุปโภคบริโภคที่ส่งตรงถึงมือลูกค้าคนสำคัญของเรา ตามคอนเซ็ปต์ สะดวก ครบครัน ส่งตรงถึงมือ ในเวลาอันรวดเร็วโดยเฉลี่ย 20 นาที

จักรินทร์ สะสินิน ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการแพนด้ามาร์ท บริษัท ฟู้ดแพนด้า (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า นอกจากบริการให้เลือกช้อปของกินของใช้ภายในบ้านที่จำเป็นในชีวิตประจำวันต่างๆ จากแพนด้ามาร์ทแล้ว เรายังมีฟีเจอร์ “Shops” หรือ ร้านค้าชั้นนำ ที่เป็นการผนึกกำลังกับร้านสะดวกซื้อ ร้านสินค้าประเภทต่างๆ และซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำที่เข้าร่วมแพลตฟอร์มของเราอีกมากมาย

เช่น ซีพี เฟรชมาร์ท กูร์เมต์ มาร์เก็ต เทสโก้ โลตัส ลอว์สัน บิวตี้ บัฟเฟ่ต์ และอื่นๆ อีกมากมายกว่า 1,400 ร้านค้าพันธมิตร เพื่อเพิ่มทางเลือกกับสินค้าที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองชีวิตประจำวันของลูกค้าในยุคใหม่ เรามุ่งมั่นพัฒนาระบบปฏิบัติการเพื่อให้คำสั่งซื้อหน้าแอป การปฏิบัติการที่สโตร์ และการรับออเดอร์จากไรเดอร์มีความแม่นยำและรวดเร็ว  ซึ่งช่วยยกระดับการจัดส่งสินค้าให้มีศักยภาพและมอบบริการที่น่าประทับใจให้แก่ลูกค้าสูงสุด”

สำหรับคอนเซ็ปต์ของแพนด้ามาร์ท คือ “สะดวก ครบครัน ส่งตรงถึงมือ” สะดวก: ด้วยการเปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ครบครัน: ด้วยหมวดสินค้าภายในคลังให้เลือกได้กว่า 2,500 รายการ เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกซื้ออย่างจุใจ ส่งตรงถึงมือ: การันตีการจัดส่งอย่างรวดเร็วทันใจภายในเวลาเฉลี่ยที่ 20 นาที พร้อมประเดิมด้วยการบริการจัดส่งฟรี เมื่อสั่งซื้อสินค้าในราคาขั้นต่ำเพียง 50 บาท โดยไม่จำกัดจำนวนการสั่งซื้อ และในทุกๆ เดือนหรือทุกช่วงโอกาสพิเศษ แพนด้ามาร์ทยังมีการให้ส่วนลดสุดคุ้มเพิ่มเติมอีกด้วย

ปัจจุบัน แพนด้ามาร์ทเปิดให้บริการทั้งหมด 12 ประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก สำหรับประเทศไทยมีสโตร์แพนด้ามาร์ทเปิดบริการครอบคลุม 7 เขตพื้นที่ ได้แก่ ลาดพร้าว, วัฒนา, สาทร, สุทธิสาร, และงามวงศ์วาน รวมกับบางนา และธนบุรี ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อช่วงต้นเดือนกันยายน สโตร์แพนด้ามาร์ทสาขาลาดพร้าว นับเป็นแห่งแรกในประเทศไทยที่เริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่ช่วงมิถุนายนที่ผ่านมา โดยฟู้ดแพนด้าตั้งเป้าที่จะขยายสโตร์แพนด้ามาร์ทให้ครอบคลุมทั่วกรุงเทพมหานคร รวมถึงขยายการบริการไปที่จังหวัดต่างๆ ภายในสิ้นปีนี้ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้คนไทยสามารถเข้าถึงสินค้าอุปโภคบริโภคได้อย่างรวดเร็ว ภายในเวลาไม่กี่นาที ผ่านบริการของแพนด้ามาร์ท