หลายๆ คนอาจเข้าใจว่าสาเหตุที่ทำให้ Google Glass ไม่ได้รับความนิยมมากนัก นั้นเนื่องมาจากการมีราคาที่ค่อนข้างสูง แต่อันที่จริงแล้วไม่ใช่อย่างนั้น
จากโพลล์ล่าสุดที่เก็บข้อมูลโดย Toluna ที่ได้ทำการสอบถามชาวอเมริกันถึง 1,000 คนเผยว่าสาเหตุที่พวกเขาตัดสินใจไม่ใช้งาน Google Glass นั้นไม่ได้มาจากปัจจัยเรื่องราคาแต่อย่างใด แต่มาจากเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในข้อมูลของผู้ใช้งานมากกว่า
จากรายงานของ Adweek ผู้ตอบแบบสอบถามได้เผยว่าพวกเขามีความกังวลว่าเหล่าแฮ็คเกอร์จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลที่ตั้งของพวกเขาได้หากพวกเขาสวมใส่ Google Glass โดยความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวนั้นเป็นเรื่องที่ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ให้ความสำคัญ รองลงมาคือพวกเขายังมองว่า Google Glass นั้นเป็นอุปกรณ์ที่อาจสร้างความรำคาญให้แก่ผู้ที่สวมใส่ และอันดับที่สามคือพวกเขากลัวว่าพวกเขาจะโดนจี้ปล้น
ซึ่ง Mark Simon, North American managing director แห่ง Toluna ได้กล่าวกับทาง Adweek ว่าแม้ Google Glass จะยังไม่วางจำหน่ายให้แก่บุคคลทั่วไปอย่างกว้างขวางแต่ก็สามารถเห็นได้ชัดว่ามีบุคคลจำนวนมากที่กังวลเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของพวกเขาจากการใช้งานอุปกรณ์ดังกล่าว โดยเขาได้ลงความเห็นว่านี่เป็นสิ่งหนึ่งที่ทาง Google และบริษัทอื่นๆ ที่ใช้งานเทคโนโลยีดังกล่าวต้องทำให้ผู้บริโภคทั่วไปมีความเข้าใจที่ตรงกันก่อนจะปล่อยสินค้าออกสู่ตลาดจริง
โดยผลโพลล์นี้ยังได้เชื่อมโยงถึง การโต้เถียงกันเรื่องความปลอดภัยในข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานเมื่อเดือนพฤษภาคมปีก่อน ที่ 8 สมาชิกจากรัฐสภาของสหรัฐฯ ได้ส่งจดหมายถึง Larry Page, CEO แห่ง Google เพื่อสอบถาม Google ว่าพวกเขาจัดการเรื่องความปลอดภัยในข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน Google Glass อย่างไรบ้าง รวมทั้งสอบถามเรื่องการบันทึกของข้อมูลของผู้ใช้งานบนอุปกรณ์ดังกล่าวว่ามีการเก็บข้อมูลใดบ้างอีกด้วย
ซึ่งทาง Google ได้เผยว่าฟีเจอร์ต่างๆ อย่างเช่น Facial Recognition จะไม่ถูกเพิ่มไปยัง Google Glass หากไม่ได้รับการยินยอมเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวจากบุคคลนั้นๆ ถึงอย่างนั้นก็ตามหนึ่งในสมาชิกรัฐสภาก็ยังลงความเห็นว่าสิ่งที่ Google ทำนั้นยังไม่มีความเพียงพอ
ที่มา : Mashable