คนที่ต้องดูแลโซเชียลมีเดียน่าจะคุ้นเคยกับเว็บและแอปพลิเคชันที่ช่วยดูแลเรื่องนี้นั่นคือ HootSuite เพราะมันเป็นเครื่องมือที่เอามาช่วยให้ชีวิตเราง่ายขึ้น(มากกก) ด้วยการทำงานที่เราคงจะไม่สามารถมานั่งดู comment และความเคลื่อนไหวแต่ละช่องทางได้ ที่นี่เลยเป็นที่ๆ รวมทุกสิ่งอย่างไว้ในที่เดียวโดยไม่ต้องไปที่หน้าไหนอีก และก็น่าดีใจที่ตอนนี้มีการเพิ่ม Instagram เข้ามาในการใช้งานแล้ว
HootSuite เป็น Social Media Management Dashboard หรือเครื่องมือสำหรับการดูแลข้อความที่เกิดขึ้นบนโลกโซเชียลที่เราดูแลอยู่ เช่น Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn โดยมีให้ใช้งานแบบฟรีๆ และแบบ แบบเสียเงินด้วยคุณสมบัติที่เพิ่มขึ้นเช่น ดูโซเชียลมีเดียได้มากขึ้น ตั้งเวลาได้ล่วงหน้าด้วยจำนวนที่มากขึ้น เป็นต้น ซึ่งการใช้งานนั้นข้อความจากทุกช่องทาง ทุก Account ที่เราต้องการจะดูหรือ Monitor รวมทั้งการตอบ comment ได้โดยไม่ต้องไปเปิดที่หน้าจอของช่องทางนั้น ทำที่นี่ที่เดียว
1 ในโซเชียลมีเดียที่ถูกนำมาเพิ่มล่าสุด และน่าจะสร้างความดีใจให้กับคนดูแลก็คือ Instagram เพราะโดยปกติแล้วเราจะต้องเข้าไปหน้า Instagram หรือต้องเข้าไปที่แอปเพื่อที่จะไปดูแลเพียงเท่านั้น รวมถึงการเปิดให้โพสต์รูปภาพได้ผ่านทาง HootSuite เลย และแน่นอนว่าสามารถตั้งเวลาการโพสต์ได้ด้วยเช่นกัน
ในข่าวบอกว่า Instagram ถูก request จากผู้ใช้งาน HootSuite ว่าให้ดึงมาใช้งานได้บนนี้สูงสุด ตอนนี้ก็ได้ใช้งานกันสมใจอยาก
เท่าที่ผมเองลองตรวจสอบจาก HootSuite ของตัวเองก็ยังไม่พบการเพิ่ม Instagram ลงในตัวเลือกของผม เลยทำให้เข้าใจได้ว่าน่าจะมีการทยอยอัปเดทกับผู้ใช้งานที่มีมากกว่า 10 ล้านคนทั่วโลกเรื่อยๆ
ใครสนใจอยากจะลองใช้งาน สามารถเข้าไปดูได้ที่ hootsuite.com ครับ สามารถใช้งานฟรีสูงสุด 3 Social Media ถ้าอยากได้เพิ่มกว่านั้นก็ต้องเสียเงินครับ
ที่มา: SocialMediaToday, Blog HootSuite