คู่แข่งสำคัญของ WhatsApp ในประเทศแถบเอเชียอย่าง LINE เผยจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นถึง 2 ล้านคนภายใน 1 วัน หลัง WhatsApp ใช้งานไม่ได้เมื่อวันอาิทตย์ที่ผ่านมา
LINE แอปพลิเคชันประเภทแชทที่พัฒนาโดยประเทศญี่ปุ่น เผยว่าจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นในวันเกิดเหตุหรือภายใน 24 ชม. หลัง ระบบเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp มีปัญหานั้น เป็น การเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานที่มากที่สุดตั้งแต่เปิดตัวแอปพลิเคชันมา โดยโฆษกหญิงของทาง LINE เผยว่าขณะที่ระบบเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp เกิดปัญหา ผู้ใช้งานอาจมองหาแอปพลิเคชันที่พวกเขาจะสามารถใช้งานแทน WhatsApp ได้ ทำให้พวกเขาเจอ LINE และได้สมัครใช้บริการ ซึ่งในภายหลัง WhatsApp นั้นได้ชี้แจงผ่าน Twitter ถึงต้นเหตุความขัดข้อง รวมทั้งแจ้งว่าผู้ใช้งานสามารถกลับมาใช้งานได้อย่างเก่าแล้ว
ขณะที่ WhatsApp นั้นยังคงเป็นผู้นำแอปพลิเคชันประเภทแชท แต่ WhatsApp ก็ต้องเจอศึกหนักเมื่อมีแอปพลิเคชันประเภทแชทฝั่งเอเชียที่ใหม่กว่า และมาแรงอย่าง LINE จากประเทศญี่ปุ่น, Kakao Talk จากประเทศเกาหลี และ WeChat จากประเทศจีน โดย LINE นั้นถือว่าเป็นแอปพลิเคชันประเภทแชทที่โดดเด่นเป็นอย่างมากในเอเชีย กลุ่มผู้ใช้งาน LINE ส่วนมากนั้นอยู่ในประเทศญี่ปุ่น ไต้หวัน และประเทศไทย จำนวนผู้ใช้งานทั้งหมดของ LINE นั้นมีมากถึง 350 ล้านราย (เป็นตัวเลขของผู้ที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน และลงทะเบียน ทั้งนี้ LINE ยังไม่เคยเปิดเผยจำนวนผู้ใช้งานรายเดือนแต่อย่างใด)
ขณะที่ WhatsApp นั้นเป็นแอปพลิเคชันที่เน้นการส่งข้อความหากันขั้นพื้นฐาน LINE กลับใส่ลูกเล่นในการใช้งานอย่างหลากหลาย อย่างเช่น เกม การแชร์ภาพหรือวิดีโอ และการมีหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้งานเหมือนเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กไปด้วยในตัว โดยลูกเล่นต่างๆ ล้วนแล้วละม้ายคล้ายคลึงกันการใช้งาน Facebook
นอกจาก LINE แล้ว การที่ WhatsApp ใช้งานไม่ได้เมื่อช่วงปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา ยังทำให้แอปพลิเคชันประเภทแชทคู่แข่ง WhatsApp อีกรายอย่าง Telegram มีจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นจนเซิร์ฟเวอร์ของ Telegram ในยุโรปล่เกิดปัญหาอีกรายเช่นกัน แต่ในภายหลัง Telegram ได้ประกาศเพิ่มเซิร์ฟเวอร์เพื่อรองรับการใช้งานของผู้ใช้ใหม่ที่เพิ่มขึ้นแล้ว
ที่มา : The Wall Street Journal
ภาพ : thesnapplab