นักข่าวหลายสิบคนถูกเลิกจ้างหลัง Microsoft ตัดสินใจแทนที่ตำแหน่งพวกเขาด้วยปัญญาประดิษฐ์ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร
“บริษัทเริ่มใช้ปัญญาประดิษฐ์ (Artficial intelligence) ในการผลิตข้อมูลข่าวสาร ซึ่งจากเดิมการรวบรวมข่าว การเลือกหัวข้อและรูปภาพในเว็บไซต์ MSN.com เป็นหน้าที่ของนักข่าว”
Microsoft ระบุว่าเป็นส่วนหนึ่งในการประเมินผลของธุรกิจ โดยนักข่าวแบบสัญญาจ้างจะสูญเสียตำแหน่งในสิ้นเดือนมิถุนายน แต่นักข่าวแบบพนักงานประจำจะยังคงอยู่
“เช่นเดียวกันกับทุกบริษัท เราประเมินธุรกิจของเราเป็นประจำ ซึ่งผลคือเพิ่มการลงทุนในบางส่วน และโยกย้ายพนักงาน การตัดสินใจเหล่านี้ไม่ใช่ผลกระทบจากวิกฤตการแพร่บาดของไวรัส” Microsoft ระบุในแถลงการณ์
นักข่าวที่ถูกเลิกจ้างได้เตือนว่า ปัญญาประดิษฐ์อาจไม่คุ้นเคยกับแนวทางของกองบรรณาธิการและอาจเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
ทั้งนี้Microsoft เป็นเพียงหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ทดลองใช้หุ่นยนต์แทนที่นักข่าวเพื่อลดต้นทุน ขณะที่ Google กำลังลงทุนในโครงการต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจการทำงานของปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งอาจนำมาปรับใช้มากขึ้นในอนาคต
ที่มา The Guardian, BBC
Macbook โน๊ตบุ๊คที่ลงตัวทั้งพกพาและการทำงาน คลิกเลย