วันนี้ใครที่ผ่านเข้าไปหาเว็บบอร์ดในตำนานอย่าง Pantip คงจะเห็นเมนูใหม่ที่ชื่อว่า “แท็ก” ติดเด่นเป็นสง่าอยู่ในหน้าแรกของเว็บไซต์ ทางกองบรรณาธิการ thumbsup จึงติดต่อสอบถามถึงฟีเจอร์ใหม่นี้ทันที
เราได้รับการเปิดเผยจาก “อภิศิลป์ ตรุงกานนท์” ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของบริษัทอินเทอร์เน็ต มาร์เก็ตติ้ง จำกัด ผู้สร้างและบริหารเว็บไซต์ Pantip.com ว่าระบบที่ทุกคนเห็นในวันนี้คือ Pantip Tags Directory ซึ่งเป็นระบบที่เราตั้งใจทำขึ้นมาเพื่อให้สมาชิกพันทิปทุกคนสามารถเล่นกระทู้ผ่านแท็กได้ง่ายขึ้น เพราะปกติแล้วสมาชิกจะเล่นกระทู้ผ่านห้องตามหัวข้อที่ตัวเองสนใจ อาทิ การเมือง – ห้องราชดำเนิน, กีฬา – ศุภชลาศัย, มือถือ – มาบุญครอง แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นก็คือมีคนจำนวนไม่น้อยที่มีความสนใจแตกต่างไปจากกลุ่มความสนใจเล็กๆ แบบที่ “ห้อง” ต่างๆ ไม่สามารถให้ได้
“แนวคิด Tags Directory คือความพยายามของ Pantip ที่จะตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกทุกคน เพราะความสนใจบางอย่างมีขนาดเล็กเกินไปที่จะตั้งเป็นห้องได้ เราจึงทำ Tags Directory ขึ้นมา คล้ายกับทฤษฎี Long Tail” อภิศิลป์อธิบายถึงหลักการก่อนจะมาเป็น Tags Directory
เท่าที่เราลองใช้งานดู Tags Directory นอกจากจะเป็นระบบที่ทำให้สมาชิกของเว็บเข้ามาใช้งานเว็บผ่านแท็กได้ง่ายขึ้นแล้ว ยังเป็นระบบที่ทำให้เรารู้ได้อีกด้วยว่าตอนนี้คนไทยกำลังสนใจเรื่องอะไรอยู่ จึงส่งผลให้นักการตลาดสามารถใช้ในการตรวจสอบความต้องการของสินค้าและบริการได้อีกด้วย เช่นการใส่คีย์เวิร์ดของตัวเองเข้าไป ก็สามารถตรวจสอบความนิยมได้ว่ามีสมาชิกพูดถึงสินค้าแบรนด์ตัวเองมากน้อยแค่ไหนอีกด้วย
คุณล่ะ ลองใช้ Pantip Tags Directory กันแล้วหรือยัง?
ที่มาของภาพ: @Pinnynoy ใน Flickr