การสำรวจล่าสุดพบวิดีโอ Facebook มีอิทธิพลมากขึ้นชัดเจน โดยกลุ่มตัวอย่างเกินครึ่งตัดสินใจซื้อหลังชมเสร็จ พร้อมกับที่นักการตลาดเกิน 4 ใน 5 ระบุว่ามั่นใจมากกับการสร้างวิดีโอ Facebook ให้กับแบรนด์ตัวเอง
การสำรวจโดยบริษัทวิจัย Animoto ซึ่งสรุปเป็นรายงานชื่อ The State of Social Video 2017 : Marketing in a Video-First World พบว่านักการตลาดควรให้ความสำคัญกับการวางกลยุทธ์การตลาดด้วยวิดีโอผ่านช่องต่างๆ บน social media รวมถึงอุปกรณ์พกพา เนื่องจากทั้ง 2 แพลตฟอร์มนี้มีความสำคัญมากขึ้นต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค
รายงานระบุว่า 84% ของกลุ่มลูกค้ามีการรับชม social video content บนอุปกรณ์ mobile และ 81% ของนักการตลาดมีการทำ social video สำหรับเล่นบน mobile โดยใช้เทคนิกเพิ่มความยืดหยุ่นให้วิดีโอชมเข้าใจง่ายแม้จะไม่เปิดเสียง
ที่น่าสนใจคือ social media video มีแนวโน้มสามารถช่วยเพิ่มยอดขายและดัน brand engagement เพิ่มขึ้น เห็นได้ชัดเมื่อ 83% ของนักการตลาดมั่นใจว่า Facebook video content จะช่วยเพิ่มยอดขายให้บริษัท และ 64% ของกลุ่มลูกค้าก็ยอมรับว่าตัดสินใจซื้อหลังจากได้ชมวิดีโอโฆษณาบน Facebook ในช่วงเดือนที่ผ่านมา
Brad Jefferson ซีอีโอของ Animoto อธิบายว่าผลสรุปของการสำรวจนี้คือนักการตลาดจำเป็นต้องเรียนรู้ในการส่งสารผ่านวิดีโอ หากต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้าบน social media โดย Animoto พบว่า 47% ของนักการตลาดเผยแพร่วิดีโอโฆษณาเฉลี่ย 4 ชิ้นขึ้นไปต่อเดือน ซึ่ง Facebook และ YouTube คือท็อป 2 แพลตฟอร์มที่นักการตลาดส่วนใหญ่เลือกใช้
อีกประเด็นที่เก็บได้จากการสำรวจนี้ คือ 47.8% ของผู้บริโภคชอบและเลือกชมวิดีโอสด น้อยกว่า 52.2% ที่เลือกวิดีโอซึ่งถ่ายทำไว้ก่อนหรือ pre-recorded video
ที่มา: MarketingDive