เมื่อช่วงไตรมาสแรกทาง Twitter ได้ทำการเปิดตัวบริการที่เกี่ยวกับดนตรีอย่าง Twitter Music เพื่อให้คนที่สนใจและติดตามเพลงนั้นได้รับรู้ความเคลื่อนไหวของวงการเพลง ผ่านแอพพลิเคชันโดยเฉพาะ แต่ล่าสุดก็มีข่าวจากแหล่งข่าวที่แจ้งมาทาง AllThingD บอกว่า Twitter อาจจะมีการปิดบริการนี้ในเร็ววัน
สาเหตุในการปิดตัวก็หนีไม่พ้นความชัดเจนของการทำบริการนี้ว่าจะไปในทิศทางใดกันแน่ จนทำให้ผู้ดูแลโครงการ Twitter Music ออกจากบริษัทหลังจากเปิดตัวบริการเพียงไม่กี่วัน และทำให้สถานการณ์ของ Music ไม่สู้ดีจนถึงเวลานี้ และข่าวการปิดบริการก็หลุดลอดออกมา
แม้ว่าช่วงเดือนสองเดือนที่ผ่านมาทาง Twitter จะพยายามดึงคนมาช่วยด้วยการจ้างอดีต SVP ของ Topspin Media Bob Moczydlowsky มาแล้วก็ตาม แต่ตามข่าวแล้วก็ไม่แน่ใจว่าจะเอามาช่วยกู้สถานการณ์ของ Twitter Music หรือจะเอามาดูแลผลิตภัณฑ์ใหม่แทนก็ยังไม่ชัดเจน
ในแง่ด้านผู้ใช้งานแล้ว ต้องยอมรับว่า “ไม่มีคนใช้งาน” แอพพลิเคชันอย่างแพร่หลาย แม้ว่าเปิดตัวในครั้งแรกนั้นจะมีคนดาวน์โหลดไปใช้จนขึ้นอันดับ 6 ของแอพฟรีเลยก็ตาม แต่หลังจากนั้นอันดับก็หล่นจนหายสาบสูญไปจากชาร์ตของ App Store
การที่อันดับร่วงลงมาก็สามารถคิดแยกได้แบบคร่าวๆ คือ
- การใช้งานที่เข้าใจได้ยาก
- Twitter ตั้งใจแยกบริการนี้ออกมาเป็นอีกแอพพลิเคชัน
- การเปิดให้ดาวน์โหลดใช้งานกันแค่บางประเทศเท่านั้น ซึ่งใน App Store ไทยไม่มีให้ดาวน์โหลด
การแก้ปัญหาด้วยความเห็นของผมคือการที่จะจับเอา Twitter Music มารวมอยู่ในแอพพลิเคชัน Twitter เลยโดยตรงมากกว่าการทำแยกออกมา ซึ่งเชื่อว่าทำได้ และน่าจะเดินหน้าเก็บข้อมูลการแชร์เพลงให้กับค่ายเพลงหรือเป็นแหล่งอ้างอิง Twitter Chart เลยก็ยังได้และที่สำคัญคือควรทำให้ใช้งานง่ายขึ้น
สำหรับข่าวการปิดบริการ Twitter Music ทาง Twitter ก็ปฏิเสธตามธรรมเนียม…
รอดูกันว่าจะปิดเร็วๆ นี้จริงหรือไม่ตามข่าว ถ้าถามผมแล้ว ผมคิดว่าไม่เกิน 3 เดือนครับ…
ที่มา: AllThingsD