Site icon Thumbsup

Data-driven Marketing: ตอน Shopping เสื้อผ้ายุคใหม่บนโลกออนไลน์

พบกับตอนที่ 2 สำหรับ Data-driven Marketing โดยคราวนี้จะพาไปรู้จักกับเว็บไซต์ที่นำเอาข้อมูลความสนใจของคุณสาวๆ มาวิเคราะห์และนำเสนอสินค้าประเภทเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายที่ตรงตามความสนใจมากที่สุด เว็บฯ นี้มีชื่อว่า Boutiques.com

เว็บฯนี้ไม่ใช่หน้าใหม่ในวงการที่ไหนเพราะเบื้องหลังก็คือบริษัท Google เจ้าแห่งระบบ Search Engine ?นั่นเอง การค้นหาสินค้าประเภทเทคโนโลยีนั้นถือว่าง่ายไปเลยในโลกออนไลน์เมื่อเทียบกับสินค้าประเภทเครื่องแต่งกายที่ต้องมีศิลปะในการพลิกแพลงเสริมแต่ง สาวๆ หลายคนอาจเคยประสบปัญหาในการเลือกดูแบบสินค้าต่างๆ การใส่แค่คีย์เวิร์ดนั้นอาจใช้ได้กับคำที่เป็นแบรนด์ แต่สำหรับสไตล์และรูปแบบการแต่งตัวนั้นก็ต้องมาเสียเวลาเลือกดูกันพอสมควร หรือกรณีที่ใช้คำภาษาอังกฤษก็อาจจะเจอปัญหาเพราะคำศัพท์บางคำสามารถแปลออกมาได้หลายอย่างเวลาแสดงผลลัพธ์อาจได้สินค้าประเภทอื่นกลับมาแทน ดังนั้น Google จึงได้พัฒนา Visual Technology ร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านแฟร์ชั่นเพื่อช่วยให้ระบบเข้าใจ, เรียนรู้ในข้อมูลของสมาชิกและแนะนำสินค้าที่ตรงตามความสนใจมากที่สุด โดยก่อนอื่นทางเว็บไซด์จะมีแบบสอบถามมาให้เราได้ลองทำกันก่อนโดยให้ดูรูปของนางแบบหลายๆคนสวมใส่เสื้อผ้ารูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อให้ทางโปรแกรมรู้ได้ว่ารูปแบบของเราคือสไตล์ไหน ซึ่งจะมีภาพมาให้เลือกมากมายเพื่อตรวจสอบถึงความสอดคล้องกันของแต่ละแบบให้ได้มากที่สุด หลังจากนั้นทางเว็บฯจะให้เราเลือกสิ่งที่ชอบและไม่ชอบ ทั้ง Dresses ลักษณะเสื้อ ลักษณะกางเกง รองเท้า รวมถึงการระบุสี, ขนาด และลวดลายของแต่ละกลุ่ม สามารถบอกได้ด้วยว่าชอบสไตร์การตัดเย็บของดีไซด์เนอร์คนไหน และไม่ชอบคนไหน เมื่อทำการเลือกเสร็จแล้วข้อมูลต่างๆเหล่านี้จะถูกนำไปเก็บไว้เมื่อต้องการค้นหาสินค้าระบบก็จะทำการเลือกข้อมูลที่ตรงกับความสนใจมาให้กับเรา ชอบชิ้นไหนก็สามารถกดสั่งซื้อออนไลน์ได้เลย

สำหรับการค้นหาสินค้าบางครั้งผู้ใช้อาจจะเจอกรณีที่ชอบสินค้าบางตัวและเป็นสีเฉพาะที่ไม่มีให้เราเลือกไว้ในตอนแรก ถ้าเราแจ้งว่าชอบสินค้าดังกล่าวเพราะสีสันตัวภาพจะถูกนำมาวิเคราะห์สำหรับสีนั้นๆเก็บไว้เป็นประวัติและจะแนะนำข้อมูลสินค้าที่ตรงกับความสนใจในครั้งถัดๆไปด้วย

นอกจากนี้ยังมีข้อมูลความชอบ, สไตล์การแต่งตัวของเหล่าดารา สไตร์ลิสต์ชื่อดัง ที่แทบไม่ต้องไปค้นหาจากที่ไหนไกลเพราะเว็บไชด์นี้ถือว่าให้ข้อมูลได้ละเอียดมาก

มี Social Network ขนาดย่อมที่สามารถเลือก follow และ Track สไตร์สินค้าที่ชื่นชอบ และขณะเดียวกันก็อาจมีเพื่อนคนอื่นมา follow เราด้วยเช่นกัน

ถือเป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมที่ทาง Google พยายามสร้างระบบกลางขึ้นมาเพื่อเปลี่ยนประสบการณ์ในการ Shopping บนโลกออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้นโดยอยู่บนพื้นฐานข้อมูลความสนใจของลูกค้า และในขณะเดียวกันยิ่งถ้ามีสมาชิกมากขึ้นเท่าไหร่นั่นหมายถึงจะเป็นการดึงดูดให้ร้านค้าต่างๆหันมาอยากเข้าร่วมกับ Boutiques มากขึ้นเท่านั้น