Site icon Thumbsup

‘ซิซซ์เล่อร์’ เปิดตัวระบบ “LOYALTY PROGRAM E-MEMBER” หวังดึงลูกค้าเก่าปั้นลูกค้าใหม่เพื่องานบริการที่ดีกว่าเดิม

ซิซซ์เล่อร์ เปิดตัว “Loyalty Program E-Member” ระบบสะสมแต้มออนไลน์ ผ่าน Line Official Account @SizzlerThai เพื่อให้ลูกค้าสะสมคะแนนแลกรับสิทธิพิเศษมากมายจากยอดใช้จ่าย คาดว่าในช่วงเดือน มีนาคม – พฤษภาคม ปี 2565 จะมียอดขายเติบโตขึ้นอีกไม่ต่ำกว่า 30% ซึ่งจะเห็นภาพการกลับมารับประทานอาหารในร้านอย่างคึกคักเช่นเดียวกัน

กรีฑากร ศิริอัฐ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เอสแอลอาร์ที จำกัด ในเครือ เดอะ ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการร้านอาหารภายใต้แบรนด์ ซิซซ์เล่อร์ กล่าวว่า ตั้งแต่เปิดต้นปี 2565 ซิซซ์เล่อร์ มีการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยความสำเร็จมาจากกำลังซื้อของผู้บริโภคที่เริ่มฟื้นตัวจากสถานการณ์โควิด–19

ประกอบกับปัจจุบัน มีจำนวนผู้ได้รับวัคซีนมากขึ้น จากการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เข้าใจสถานการณ์ และมีวิธีการดูแลตัวเองมากขึ้น รวมถึงความต้องการเปลี่ยนบรรยากาศผ่านการทานอาหารนอกบ้านทำให้ร้าน‘ซิซซ์เล่อร์’ มียอดขายเพิ่มขึ้นในช่วงเดือนมกราคม – กุมภาพันธ์ สูงถึง 44% จากเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

ทั้งนี้ ซิซซ์เล่อร์ มีฐานลูกค้าทั้งหมดกว่า 7-8 ล้านราย ซึ่งระบบสมาชิกเดิมที่มีกว่า 5-6 แสนรายนั้น เป็นกลุ่มที่ต้องการดึงเข้ามาสู่ระบบสมาชิกใหม่นี้ เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ให้พวกเขายังเป็นลูกค้าประจำต่อไป

โดยพฤติกรรมของคนกลุ่มนี้จะเป็นกลุ่มคนทำงาน มีครอบครัว ช่วงอายุที่ 30-40 ปี ซึ่งพวกเขาเป็นกลุ่มแฟนประจำของร้านอยู่แล้ว แต่พวกเขาไม่ได้ใช้งานระบบสมาชิกของเรามากนัก เราจึงพยายามที่จะดึงฐานลูกค้าทั้งเก่าและใหม่เข้ามาให้มากที่สุด เมื่อเรามีดาต้าเยอะๆ ก็จะออกแบบเซอร์วิสได้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น

โดยสมาชิกจะได้รับคะแนนสะสม 1 คะแนน จากยอดใช้จ่ายทุก 25 บาทหลังหักส่วนลด เพื่อแลกรับสิทธิพิเศษมากมาย นอกจากนี้ สมาชิกทุกระดับยังจะได้รับคูปองส่วนลดพิเศษทุกวันอังคารและวันพฤหัสบดี, ของขวัญวันเกิดมูลค่า 129 บาท, ทรัฟเฟิลฟรายส์ มูลค่า 79 บาท ฯลฯ ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด โดยสมาชิกสามารถลงทะเบียนผ่าน Line Official Account @SizzlerThai

สำหรับสมาชิกระดับโกลด์ (Gold) และสมาชิกระดับไดมอนด์ (Diamond) ยังได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมจากสิทธิ์ข้างต้น โดยจะได้รับส่วนลด 10% เป็นระยะเวลา 1 ปี และได้รับ Combination Platter มูลค่า 419 บาท ฟรี! ในเดือนเกิดอีกด้วย

สำหรับสมาชิกเก่า ที่เป็นสมาชิกก่อน 17 มกราคม 2565 ทางซิซซ์เล่อร์ ได้ให้สิทธิพิเศษเพิ่มเติม ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 พฤษภาคม 2565 เพียงลงทะเบียนผ่าน Line Official Account @SizzlerThai