ถ้าคุณเป็นผู้ที่ทำการตลาดออนไลน์ สิ่งสำคัญหลังทำการตลาดออกไปคือ การวัดผลและวิเคราะห์ความสำเร็จของแต่ละโปรเจคต์ แล้วเราจะตรวจสอบได้อย่างไร? หากเราสามารถทำเองได้ ก็จะเป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี เป็นประโยชน์อย่างมากต่อบริษัท โดยเฉพาะยิ่งสำหรับบริษัท Startup และ SME
ไม่ยากค่ะ ถ้าลองหาดีๆ คุณจะเจอของดีและฟรี ที่จะช่วยวิเคราะห์และวัดผลการตลาดออนไลน์ ลองมาดูตัวอย่างไฟล์แบบพร้อมใช้ ที่ทำมาสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล Social Media โดยเฉพาะ (แค่คลิกเลือก file >> make a copy) ทั้งฟรี ทั้งใช้ง่ายแบบนี้ ไม่ลองไม่ได้แล้วค่ะ มีอะไรบ้างมาดูกันเลย
1. ค้นหาคำที่ต้องการบน Twitter ด้วย GetTweets
GetTweets เป็นตัวช่วยที่ง่ายและรวดเร็ว ดึงข้อมูลการค้นหาคำของ Twitter ออกมาเป็น spreadsheet โดยมีฟังค์ชั่นดังนี้
- เพิ่มจำนวนผลการค้นหา – สูงสุดจำนวน 1,500
- มีตัวช่วยฟิลเตอร์ลิงค์ url (พิมพ์ ?-filter:links?) และหาทวีตที่เป็นคำถาม (พิมพ์ ???) ลองดูบทความนี้ >>?การค้นหา social media ขั้นแอดวานซ์?หรือ?รายการสำหรับการค้นหาเพิ่มเติม
ที่จริงมันก็เหมือนกับเราใช้การค้นหาบน Twitter แต่ Spreadsheet ตัวนี้ช่วยให้เราดึงข้อมูลมาไว้บน excel ได้เลย สามารถนำไปใช้งานหรือจะวิเคราะห์อะไรต่อได้เลย
ดาวน์โหลดได้?ที่นี่?ค่ะ [credit:?AutomateAnalytics.com]
2. นับ Likes และ Share บน Facebook
FacebookLikes จะแสดงข้อมูลว่าเว็บไซต์ของคุณมีผู้ใช้ Facebook มาใช้งานจริงเท่าไหร่ เพียงแค่คุณใส่ URL เว็บไซต์ที่ต้องการ ข้อมูลก็จะปรากฏขึ้นมา ทั้งจำนวน Like, จำนวน Share, จำนวนคอมเม้นต์, และ ผลรวมของการมีส่วนร่วมจาก Facebook ทั้งหมด โดยแสดงข้อมูลตัวเลขและมีรูปกราฟประกอบ ทำให้ดูเปรียบเทียบเข้าใจง่ายยิ่งขึ้น
ดาวน์โหลดได้จาก?ที่นี่?ค่ะ [credit:?Facebook Likes Counter]
3. เปรียบเทียบข้อมูลของ Facebook Page
FacebookFans จะช่วยดึงข้อมูลจำนวนแฟนๆ ของหน้า Facebook และแสดงออกมาเป็นกราฟพายชาร์ทหน้าตาสวยงาม รู้ข้อมูลของ Facebook ที่เราต้องการได้อย่างง่ายดายค่ะ เริ่ดสุดๆ!
ดาวน์โหลดได้จาก?ที่นี่?ค่ะ [credit:?Facebook Fans Counter]
4. ติดตามชื่อเสียงของ Social Media?
Spreadsheet ตัวนี้จะช่วยแสดงผลการค้นหาจาก Google และนับค่าข้อมูลของ Facebook/Twitter บนเพจที่ค้นหาได้ด้วย เหมาะกับแบรนด์ที่ต้องการเช็คว่าแบรนด์ของตนถูกพูดถึงในโลก social media มากน้อยแค่ไหน
ดาวน์โหลดได้จาก?ที่นี่?ค่ะ?[credit:?internetmarketingninjas.com]
5. ดึงข้อมูล Follower ของคุณ
ช่วยให้คุณค้นหาเพื่อนและผู้ที่ตามคุณบน Twitter ได้สะดวก ใน Spreadsheet จะมีวิธีอธิบายไว้ทีละขั้นตอน ขอแนะนำให้ลอง run script สองสามครั้งก่อน โดยไปที่ฟังค์ชั่น?Tools + Script Managerแล้วจึงทำการ?run?Test
ดาวน์โหลดได้จาก?ที่นี่?ค่ะ?[credit:?Export Twitter Followers and Friends]
ลองทดลองใช้ดูนะคะ หรือถ้าเพื่อนๆ Thumbsuper มีเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลอะไรก็ช่วยแนะนำกันเข้ามาได้เลยค่ะ 🙂
ที่มา:?mashable