ปะหน้ากับทีมงานเว็บไซต์ “คาร์เซิร์ช” ซึ่งเป็นบริษัท startup ที่ตั้งใจจะเปิดตัวสื่อออนไลน์ด้านยานยนต์ของไทยในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ภายใต้โดเมนเนม CarSearch.co.th ได้ฟังเรื่องราวของพวกเราก็เลยอยากเอามาแชร์กับ thumbsuper ทุกท่าน
ทีมงาน CarSearch ประกอบไปด้วยสมาชิกหลายคน แต่ที่พูดคุยกับ thumbsup วันนี้คือ Brett Simmons และ Sonia Butani ทั้งคู่กล่าวกับเราว่า CarSearch ตั้งใจที่จะเป็น “all-in-one media portal” หรือเว็บท่าสำหรับวงการยานยนต์ไทย ทั้งสำหรับชาวไทยและชาวต่างชาติในเมืองไทย เพราะ CarSearch จะให้บริการ 2 ภาษา โดยให้บริการกับผู้ที่ต้องการขายรถออนไลน์
คอนเซ็ปต์ของ CarSearch ชัดเจนตรงที่ต้องการจะเป็น media portal ซึ่งประกอบไปด้วยข่าวเด่น (features news) รีวิว และข้อเสนอพิเศษจากทั้งผู้ผลิตรถยนต์และตัวแทนขายทั่วประเทศ ซึ่งออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่ายและมีเอกลักษณ์เฉพาะ ตามสโลแกน ?search. sold. simple?
Brett อธิบายว่าบริการของ Carsearch จะแบ่งลูกค้าออกเป็น 3 แบบ
1. ลูกค้าบุคคลทั่วไป (end consumer): คือใครก็ได้ที่ใช้เว็บไซต์ โดยผู้ใช้นั้นจะเข้าไปดูรายชื่อรถที่มาประกาศขาย ถ้าหากว่าลงทะเบียนก็จะมีสิทธิ์ได้รับบริการพิเศษเพิ่มเติม รวมถึงประกาศขายได้ด้วย เท่าที่ดูก็เป็นแบบง่ายๆ? ใส่รายละเอียดของรถ เลือกรถจากลิสต์ที่มีอยู่ของทางเว็บไซต์? และจ่ายเงินนิดหน่อยเมื่อรถขายได้
เมื่อคุณเป็นสมาชิก ก็จะลงชื่อใช้บริการ? ?Notify Me? ซึ่งเป็นบริการแจ้งเตือนว่าเมื่อมีรถที่คุณต้องการวางขายในตลาด ระบบก็จะเตือนให้คุณเข้าไปดูรถคันนั้นทันที นอกจากนี้ยังมีบริการ ?Help Me Buy? ซึ่งจะเป็นบริการสำหรับชาวต่างชาติในประเทศไทยที่อยากจะหาคนเป็นตัวกลางช่วยซื้อรถ จัดไฟแนนซ์ และประกันรถยนต์ต่างๆ
2. ตัวแทนขายรถ: ระบบ listing ของ CarSearch ถูกออกแบบมาให้เข้าถึงคนจำนวนมากที่สุด ในราคาที่ต่ำที่สุด โดยทางทีมงานจะมีราคาแบบ fixed price รายเดือน (ที่ทีมงานบอกว่าราคาดีมากๆ) และเปิดให้ตัวแทนหรือดีลเลอร์รถใส่รายละเอียดของรถที่ขายออนไลน์ได้ โดยทีมงานจะดึงเอารถที่ดูน่าสนใจไปโปรโมทในพื้นที่ “Premium dealers” ในข่าวหรือรีวิวของเว็บ และโปรโมทออกไปทาง Facebook และ Twitter ให้ด้วย
3. ผู้โฆษณา: ผู้โฆษณาอาจเป็นผู้ผลิตรถยนต์ หรือบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมอย่างเช่น B-Qwik, Dunlop ฯลฯ ทางทีมงานจะมีพื้นที่สำหรับโฆษณาตรงนี้
ปัจจุบันทีมงานอยู่ในช่วงหาพันมิตรด้านการเงินและประกันภัย ซึ่งใครสนใจเป็นพันธมิตรก็ติดต่อกับทีมงานได้
แผนการดำเนินงานต่อไปและกลยุทธ์ทางการตลาด?
ทีมงานตั้งใจจะเปิดตัวในวันที่? 1 สิงหาคมปีนี้ โดยเตรียมงบประมาณที่จะโฆษณาทั้งในสื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุ และออนไลน์ บริการที่จะเปิดตัวคือขายรถเริ่มต้นที่ราคา 399 บาทจนกว่าจะขายได้ และต้นปีหน้าทางทีมงานจะขยายออกไปหลายๆ จังหวัดหลัก เช่น ภูเก็ต พัทยา เชียงใหม่ และจะออกไปจังหวัดอื่ีนๆ
ทางทีมงานกล่าวกับ thumbsup แบบยอมรับว่า Online classifieds ไม่ใช่คอนเซ็ปต์ใหม่อะไร แต่จากการศึกษาจากต่างประเทศของทีมงานพบกว่า การมีเว็บเฉพาะสำหรับขายรถที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้มีคนซื้อขายรถได้ดีขึ้น และทีมงานเชื่อว่าจะมีหลายอย่างที่เว็บไทยปัจจุบันยังไม่มี และมีรายละเอียดอีกหลายอย่างที่ยังเปิดเผยไม่ได้ตอนนี้ แต่ทางทีมงานเชื่ออย่างยิ่งว่า CarSearch.co.th จะเข้ามาเติมเต็มความต้องการตรงนี้
ณ ตอนนี้ผู้ใช้ยังไม่สามารถเข้าไปใช้อะไรได้นอกจากเจอหน้า placeholder ที่ให้เจ้าของรถใส่รายละเอียดเกี่ยวกับตัวเอง ซึ่งทางทีมงานจะอัพเดตกับคุณอีกครั้ง