ช่วงนี้กระแสแท็กซี่กำลังเป็นที่พูดถึงค่อนข้างมากในบ้านเรา โดยเฉพาะชื่อ Uber ที่ถูกเพ่งเล็งจากกระทรวงคมนาคม แต่ในทางตรงกันข้าม ในต่างประเทศ Uber ก็ยังเติบโตอย่างแข็งแรงด้วยการเป็นทางเลือกใหม่ที่ผู้บริโภคยอมรับและพึงพอใจในบริการมากกว่าบริการแท็กซี่หลักๆ ที่อยู่ในตลาด ซึ่งล่าสุด Uber ก็กำลังจะเปิดบริการ UberPool ในนครนิวยอร์คเพื่อช่วยให้ผู้โดยสารที่มีจุดหมายปลายทางใกล้เคียงกันสามารถหารค่าบริการกันได้แล้ว
หลังจากที่บริการอาศัยรถไปด้วยกันของ Uber ได้เริ่มทดลองให้บริการในกรุงปารีสและซานฟรานซิสโกไปก่อนหน้านี้แล้ว นครนิวยอร์คกำลังจะเป็นเมืองถัดไปที่ผู้โดยสารจะสามารถใช้บริการ UberPool ได้ ซึ่งบริการนี้จะช่วยให้ผู้โดยสารสามารถค้นหาผู้โดยสารของ UberX คนอื่นๆ ที่อยู่ใกล้ๆ และกำลังมุ่งหน้าไปทางเดียวกันสามารถรับเพื่อนร่วมทางไปหารค่าบริการกันได้หากยังมีที่นั่งเหลือบนรถ ซึ่งการรูปแบบการให้บริการนี้จะสามารถช่วยลดค่าบริการต่อคนลงได้ถึง 20-50% เลยทีเดียว
Uber ได้ออกมาให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า จากการใช้งานที่ผ่านมา Uber สังเกตเห็นว่าในแต่ละวันจะมีความต้องการเดินทางจากจุดเริ่มต้นใกล้เคียงกัน ไปยังปลายทางใกล้เคียงกันในเวลาไล่เลี่ยกันค่อนข้างมาก ซึ่งโดยปกติในแต่ละเที่ยวการเดินทางจะมีผู้โดยสารแค่ 1-2 คนเท่านั้น ทำให้ยังมีที่นั่งเหลือถึง 2-3 ที่นั่ง จึงเป็นโอกาสที่ดีที่ UberPool จะเข้ามาตอบโจทย์ในเรื่องการลดค่าโดยสารและเพิ่มความรวดเร็วในการหารถ
บริการดังกล่าวนี้ได้เริ่มเป็นครั้งแรกที่ซานฟรานซิสโก ซึ่งมีการรับประกันว่าจะช่วยลดค่าโดยสารลงได้ถึง 40% แต่ด้วยรูปแบบของการให้บริการที่รับคนแปลกหน้ามานั่งด้วยกัน Uber ก็ถูกจับตามองและตั้งข้อสงสัยในเรื่องความถูกต้องทางกฎหมายเช่นเดียวกับที่กำลังเผชิญในประเทศไทย น่าจับตาว่า Uber จะสามารถหาทางรับมือเรื่องกฎหมายในระยะยาวได้อย่างไรนะครับ
ที่มา: The Verge