แม้จะเพิ่งเพิ่มคุณสมบัติวิดีโอคอลล์ลงไปในระบบเมื่อปลายปีที่ผ่านมา แต่ WhatsApp ก็ทำได้ดีทีเดียว โดยล่าสุด ทางบริษัทได้มีการโชว์ตัวเลขการโทรผ่านบริการวิดีโอคอลล์ที่สูงถึง 100 ล้านครั้งต่อวัน หรือ1,100 ครั้งต่อวินาที ซึ่งตัวเลขนี้แสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคยุคใหม่เริ่มเปลี่ยนจากการโทรผ่านเครือข่ายมือถือแบบธรรมดามาสู่การโทรผ่านแอปพลิเคชันอย่าง Facebook Messenger และ WhatsApp กันมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ในความเป็นจริง เมื่อมีความพร้อมในด้านเทคโนโลยีและเครือข่าย ผู้ใช้งานมักไม่ปฏิเสธการโทรแบบวิดีโอคอลล์ซึ่งสามารถมองเห็นหน้าของอีกฝ่ายได้ โดยเฉพาะการโทรติดต่อในกลุ่มครอบครัว หรือเพื่อนสนิท การเห็นหน้าฝ่ายตรงข้ามย่อมดีกว่าเป็นแน่ ซึ่ง WhatsApp ไม่เพียงรองรับบนสมาร์ทโฟนเท่านั้น เมื่อเร็ว ๆนี้ ทางบริษัทยังได้เปิดตัวเวอร์ชันสำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ทอปออกมาแล้วด้วย ซึ่งเชื่อว่าด้วยหน้าจอที่ใหญ่กว่าสมาร์ทโฟน อาจทำให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ในการโทรที่ประทับใจกว่าเดิมด้วย
โดยปัจจุบัน WhatsApp มีผู้ใช้งานเฉลี่ยเดือนละกว่า 1 พันล้านคน และถือเป็นอีกหนึ่งแอปพลิเคชันที่ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลามภายใต้ร่มเงาของ Facebook เลยทีเดียว
ที่มา VentureBeat