เคยชมคลิปบน YouTube แล้วอยู่ๆ คลิปนั้นก็โดนรีพอร์ตเรื่องความไม่เหมาะสมของเนื้อหากันบ้างหรือเปล่า? ถ้าเคยหลายๆ คนอาจสงสัยว่าลำพังแล้ว แค่ทีมของ YouTube และอัลกอริทึมจะครอบคลุม เข้าใจหรือวิเคราะห์เนื้อหาวิดีโอได้ครบถ้วนกระบวนความได้ทั้งหมดจริงหรือ?
ล่าสุด YouTube ได้เปิดเผยถึงกลุ่มผู้ใช้งานลับ หรือที่เรียกว่า Super Flaggers ที่สามารถ flag หรือรายงานวิดีโอที่ไม่เหมาะสมได้มากกว่าผู้ใช้งานปกติ โดยพวกเขาสามารถรายงานวิดีโอที่ไม่เหมาะสมพร้อมกันทีเดียวได้มากถึง 20 คลิปเลยทีเดียว จากรายงานของ The Financial Times เมื่อสัปดาห์ก่อน เผยว่าเจ้าหน้าที่จากองค์กรต่างๆ ในประเทศอังกฤษก็เป็นส่วนหนึ่งในกลุ่มผู้ใช้งาน Super Flaggers ดังกล่าวอีกด้วย โดยพวกเขาจะทำการรายงานคลิปวิดีโอที่มีเนื้อหา ในการแสดงความคิดเห็นเรื่องการเมืองที่ค่อนข้างรุนแรงอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งในภายหลัง The Wall Street Journal ได้ทำการสืบข้อมูลเพิ่มเติม และได้พบว่าในกลุ่มผู้ใช้งาน Super Flaggers นั้น องค์กรจากรัฐบาลต่างๆ นั้นมีบทบาทน้อยมากกว่าที่คุณคิด
ในกลุ่ม Super Flaggers นี้มีบุคคลธรรมดาอยู่ประมาณ 200 คน รวมไปถึงองค์กรอื่นๆ อีกมากมาย โดยกลุ่มผู้ใช้งาน Super Flaggers ที่เป็นบุคคลธรรมดานี้ คือ กลุ่มคนที่เดิมนั้นใช้เวลาในการรายงานคลิอปวิดีโอที่ละเมิดกฏการใช้งานบน หรือมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมบน YouTube อย่างสม่ำเสมอ ทาง YouTube จึงได้เพิ่มอำนาจในการรายงานวิดีโอที่ไม่เหมาะสมให้แก่พวกเขา เพื่อเป็นการตอบแทนที่พวกเขายึดมั่นในกฏที่ทาง YouTube ได้ตั้งไว้ โดยผู้ใช้งานที่รายงานวิดีโอที่ไม่เหมาะสมอย่างต่อเนื่องเมื่อพวกเขารายงานวิดีโอจนถึงระดับหนึ่ง พวกเขาจะได้รับการเชิญให้เข้าร่วมกลุ่ม Super Flaggers กับทาง YouTube นอกจากนี้ทางทีมงานของ YouTube เองก็ทำการตรวจสอบคลิปวิดีโอต่างๆ ตลอด 24 ชม. ทุกวันเช่นกัน
นอกจากนี้วิดีโอส่วนใหญ่ที่ถูกรายงานโโยกลุ่มผู้ใช้งานดังกล่าว กว่า 90% ถูกลบจาก YouTube หรือไม่ก็ถูกตั้งค่าอายุของผู้เข้าชมรายการเสียใหม่ แต่อย่างไรก็ตามอำนาจในการตัดสินใจในการดำเนินการต่างๆ กับคลิปวิดีโอเหล่านั้นยังอยู่ในมือของ YouTube อย่างเดิม
ที่มา : The Verge