แอปพลิเคชั่นวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ยอดนิยม Zoom เผยผลประกอบการพบว่ากำไรเพิ่มขึ้นถึง 2 เท่า ในช่วงล็อกดาวน์ (พฤษภาคม – กรกฎาคม 2563)
โดยรายได้ของแอปฯเพิ่มขึ้น 355% เป็นมูลค่ากว่า 663.5 ล้านเหรียญสหรัฐหรือราว 2 หมื่นล้านบาท ส่งผลให้ได้รับกำไรมากถึง 186 ล้านดอลลาร์สหรัฐหรือราว 5.7 พันล้านบาท
ขณะที่จำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น 458% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว เนื่องจากมาตรการจำกัดการเดินทางของหลายประเทศทั่วโลก ผู้คนจึงทำงานทางไกลและเรียนออนไลน์เพิ่มมากขึ้น
ไม่เพียงเท่านั้นหุ้นของบริษัท (ZM) ได้ทำสถิติสูงสุดในวันจันทร์ที่ผ่านมา (31 ส.ค.) ที่ระดับ 325 ดอลลาร์สหรัฐต่อหุ้น รวมถึงมีการคาดการณ์กำไรสิ้นปีเพิ่มมากกว่า 30% ที่ระดับ 2.37-2.39 พันล้านเหรียญสหรัฐ
ปัจจัยความสำคัญของ Zoom คือสามารถดึงลูกค้าที่มีงบประมาณสูงอย่างลูกค้าองค์กร แม้ว่าจะมีบริการในเวอร์ชั่นฟรีให้กับลูกค้าทั่วไป
วิดีโอคอนเฟอเรนซ์มาแรง
เช่นเดียวกันกับแอปวิดีโอคอนเฟอเรนซือื่นๆ อย่าง Cisco Webex, Google Meet และ Microsoft Team ที่มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยยะสำคัญในช่วงที่เกิดการล็อกดาวน์ในหลายประเทศทั่วโลก
แต่เส้นทางของ Zoom ก็ไม่ได้ราบลื่นในช่วงที่ผ่านมาบริษัทเผชิญกับปัญหาการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ (Security and Privacy) เนื่องจากการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (End-toEnd encrytion) ซึ่งอาจทำให้มีผู้ไม่ประสงค์ดี (Hacker)
สามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยไม่ได้รับอนุญาติ และมีการอัปเดตแก้ไขในเวลาต่อมา ซึ่งได้พัฒนาคุณสมบัติด้านการเข้ารหัสที่ได้อัพเกรดเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของผู้ใช้
อ้างอิง BBC