Writer: 
Share
ในโลกยุค Digital-first เมื่อมีเหตุการณ์สำคัญระดับประเทศเกิดขึ้น Digital Footprint มักจะทำหน้าที่เป็นกระจกสะท้อนความจริงที่ซื่อสัตย์ที่สุดเสมอ และสำหรับการเลือกตั้งใหญ่ปี 2569 ที่กำลังจะมาถึงในวันที่ 8 กุมภาพันธ์นี้ ข้อมูลล่าสุดจาก Google Trends ได้เผยให้เห็นพฤติกรรมที่น่าสนใจว่า คนไทยไม่ได้เพียงแค่ตื่นตัวทางการเมืองในเชิงนามธรรม แต่กำลังเข้าสู่โหมด “เตรียมพร้อมเชิงเทคนิค” อย่างเข้มข้น
Data ที่พุ่งทะยาน ‘เลือกตั้งนอกเขต’ สัญญาณการย้ายถิ่นฐานและสิทธิที่หวงแหน
หากจะถามว่าอะไรคือสิ่งที่คนไทยกังวลที่สุดในตอนนี้? คำตอบจาก Google Trends คือ “การเข้าถึงสิทธิ”
ข้อมูลระบุว่าคำค้นหา “เลือกตั้งนอกเขต” พุ่งสูงขึ้นถึง 870% นี่คือตัวเลขที่สะท้อนอินไซต์สำคัญ 2 ประการ
- กระแสการทำงานทางไกลและย้ายถิ่นฐาน: คนไทยจำนวนมากไม่ได้อาศัยอยู่ในที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน การค้นหาที่ถล่มทลายนี้บอกเราว่าประชาชนมีความตั้งใจอย่างแรงกล้าที่จะ “ไม่เสียสิทธิ” แม้ตัวจะอยู่ไกล
- ความซับซ้อนของระบบ: การพุ่งขึ้นของคำค้นหานี้ยังบอกนัยสำคัญว่า ประชาชนยังมีความต้องการคู่มือหรือวิธีการลงทะเบียนที่เข้าใจง่ายและเข้าถึงได้รวดเร็ว ซึ่งเป็นโจทย์ใหญ่ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
จาก “ใครดี” สู่ “ทำอย่างไร”: ขั้นตอนการเลือกตั้งที่ต้องการความชัดเจน
อีกหนึ่งสถิติที่น่าสนใจคือคำค้นหาเกี่ยวกับ “วิธีการเลือกตั้ง / ขั้นตอนการเลือกตั้ง” ที่เพิ่มขึ้น 60% ท่ามกลางกระแสข่าวปลอมและกติกาที่อาจมีการปรับเปลี่ยน การที่ประชาชนเลือกที่จะ Search ด้วยตัวเองแสดงถึงความ “ไม่ไว้ใจข้อมูลมือสอง” และต้องการหา Source of Truth จาก Google โดยตรง
นอกจากนี้คำว่า “ประชามติ” ยังกลายเป็น Breakout Search หรือคำที่มีการค้นหาก้าวกระโดด นี่คือสัญญาณว่าการเลือกตั้งครั้งนี้อาจไม่ใช่แค่การเลือกตัวบุคคล แต่มันคือการตัดสินโครงสร้างของประเทศผ่านกระบวนการทางกฎหมายที่ลึกซึ้งขึ้น
เจาะลึก Keywords: นโยบายพรรคไหนที่คนอยากรู้?
เมื่อเราลองเจาะไปที่ Category ของ “นโยบาย” เราจะเห็นภาพการแข่งขันที่ดุเดือด:
- พรรคประชาชน และ พรรคเพื่อไทย: ยังคงครองพื้นที่การค้นหาหลัก สะท้อนถึงการเป็น Top of Mind ในเชิงอุดมการณ์และเชิงนโยบายเศรษฐกิจ
- นโยบายเฉพาะทาง: สิ่งที่น่าประหลาดใจคือการค้นหาเกี่ยวกับ “นโยบายกระทรวงสาธารณสุข” และ “กระทรวงศึกษาธิการ” พุ่งสูงขึ้น แปลว่าคนเริ่มมองข้ามแค่ภาพลักษณ์พรรค แต่ไปมองที่ “ผลลัพธ์ที่จะเกิดกับคุณภาพชีวิต” จริงๆ
“บัตรประชาชน” กับความกังวลในวันจริง
ในหมวด “บัตรเลือกตั้ง” คำถามพื้นฐานอย่าง “บัตรประชาชนหมดอายุเลือกตั้งได้ไหม” หรือ “ใช้อะไรแทนบัตรประชาชนได้บ้าง” ยังคงเป็นคำถามยอดฮิต นี่คือโอกาสของแบรนด์หรือสื่อที่จะทำ Content ประเภท “How-to” เพื่อช่วยลด Pain Point ของผู้ใช้งานในช่วงโค้งสุดท้าย
บทสรุปสำหรับนักการตลาดและนักวางกลยุทธ์
พฤติกรรมการค้นหาเหล่านี้บอกอะไรเรา? นี่คือการทำ Customer Journey ทางการเมือง ประชาชนเริ่มต้นจาก Awareness (วันเลือกตั้งวันไหน) -> Consideration (นโยบายพรรค) -> Conversion (การไปใช้สิทธิ/ลงทะเบียนล่วงหน้า)
สิ่งที่ต้องจับตาคือ ในช่วง 1-2 สัปดาห์สุดท้าย การค้นหาจะเปลี่ยนจาก “ข้อมูลเชิงหลักการ” ไปสู่ “ข้อมูลเชิงพื้นที่” (Location-based) เช่น “หน่วยเลือกตั้งของฉันอยู่ที่ไหน” หรือ “รถติดไหมแถวหน่วยเลือกตั้ง” ใครที่สามารถเสิร์ฟข้อมูลเหล่านี้ได้ทันท่วงที จะเป็นผู้ที่ครองพื้นที่บนโลกดิจิทัลได้อย่างสมบูรณ์
การเลือกตั้ง 2569 จึงไม่ใช่แค่สนามรบของเหล่านักการเมืองบนเวทีปราศรัย แต่เป็นสนามรบของ “ข้อมูล” บนหน้าจอ Search Engine ที่ใครให้ความชัดเจนได้มากกว่า คนนั้นคือผู้ชนะในใจประชาชน
