ที่มาภาพ Nationbooks

ขึ้นชื่อว่าหนังสือที่แต่งโดย Seth Godin แล้ว รับรองว่าต้องได้รับความนิยมแน่ๆ We are all weird? หรือที่พึ่งได้รับการแปลเป็นไทยว่า การตลาดยุคใหม่เข้าใจลูกค้านอกกรอบ เป็นหนังสือที่ถูกแต่งขึ้นในช่วงปลายปีที่ผ่านมา

Seth Godin พยายามชี้ให้เห็นถึงยุคสมัยการตลาดแบบมวลชน หรือ mass marketing กำลังเปลี่ยนแปลงไป นับตั้งแต่โลกดิจิตอลเข้ามามีอิทธิพลทำให้ผู้บริโภคมีอิสระทางเลือก กล้าคิด, ทำในสิ่งที่แตกต่างหรือไม่ธรรมดา (Weird) มากขึ้น ?มีการรวมตัวกันเป็นกลุ่ม โดยอาศัยเครื่องมือต่างๆ ?ไม่ว่าจะเป็น โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์มือถือ และชี้ให้นักการตลาดตระหนักถึงความสำคัญ เพื่อเตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง และเตรียมแผนการตลาดในธุรกิจของคุณต่อไป

หนังสือเล่าตั้งแต่การจบสิ้นของ Mass และสื่อแบบ Mass Media ตามมาด้วยแรงผลักดันที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ , เชื่อมโยงกับทฤษฎี The Long Tail ของ Chris Anderson?, และเปรียบเทียบให้เห็นภาพกับเส้นโค้งรูประฆังคว่ำจะค่อยๆ แผ่ขยายตัวออกไปเรื่อยๆ

Seth Godin เล่าเรื่องราวและยกตัวอย่างของการเปลี่ยนแปลงได้อย่างน่าสนุกตามสไตร์ของ Seth Godin อาทิเช่น บริษัทที่ทำธุุรกิจแบบเจาะจง TOMS Shoes กับไอเดียเรียบง่ายแต่ไม่ธรรมดา คือทุกครั้งที่ขายรองเท้าได้คู่หนึ่ง เขาจะมอบรองเท้าคู่หนึ่งที่่มีลักษณะเหมือนๆ กันให้แก่คนในประเทศที่กำลังพัฒนาซึ่งไม่มีรองเท้าใส่

เป้าหมายของหนังสือเล่มนี้คือการสร้างความตระหนัก ให้รู้ถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เกิดขึ้นซึ่่งนำพาไปสู่ความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรมใหม่ๆ แต่ไม่ได้พูดถึงวิถีทางว่าจะสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร อารมณ์เดียวกับ Poke the Box เลยค่ะ คือผู้เขียนเล่าเรื่องได้เก่ง ทำให้ผู้อ่านไม่รู้สึกเบื่อแม้ทั้งเล่มจะพูดแค่เรื่องเดียวก็ตาม

We are all weird หรือการตลาดยุคใหม่เข้าใจลูกค้านอกกรอบ อาจไม่ใช่หนังสือเล่มที่ดีที่สุดของ Seth Godin (ส่วนตัวชอบ Linchpin และ Purple Cow มากกว่า) แต่เป็นเรื่องที่นักการตลาดและบุคคลทั่วไปควรทราบไว้เพื่อจะปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง หนังสือเล่มไม่หนา อ่านง่าย ใช้เวลาช่วงวันหยุดไม่กี่ชั่วโมงก็สามารถอ่านจบได้เลยค่ะ

 

Involving with direct experience and competency in Telecommunication industry on both sides of operators and foreign suppliers for more than decade long. The former Engineer turned to Product Development and Marketing in charge of Value Added Services on 3G network. She has been frequently invited as special speaker by various institutions and organizations, as well as has written many academic articles for the topics of Telecom Industry, Mobile Marketing and Startup Scene.