Writer: 
Share
Meta บริษัทแม่ของ Facebook เดินหน้าปรับกระบวนทัพบริการส่งข้อความครั้งสำคัญอีกครั้ง ประกาศเตรียมยุติการให้บริการเว็บไซต์แยก “Messenger.com” อย่างเป็นทางการ โดยจะมีผลตั้งแต่เดือนเมษายน 2026 เป็นต้นไป ความเคลื่อนไหวนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของแผนการรวมศูนย์บริการให้เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งเกิดขึ้นต่อเนื่องหลังจากที่ได้ประกาศยกเลิก Messenger เวอร์ชันแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปไปก่อนหน้านี้
สำหรับการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ ผู้ที่เคยใช้งานผ่านหน้าเว็บ Messenger.com เพื่อแยกหน้าต่างแชตออกมาจากการดูฟีดข่าวบน Facebook จะได้รับผลกระทบโดยตรง เมื่อถึงกำหนดเวลาในเดือนเมษายน 2026 ระบบจะทำการรีไดเรก (Redirect) หรือส่งผู้ใช้งานไปยังหน้า facebook.com/messages ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์หลัก Facebook โดยอัตโนมัติแทน
แม้จะมีการเปลี่ยนช่องทางการเข้าถึง แต่ Meta ยืนยันว่าผู้ใช้งานจะยังคงได้รับประสบการณ์การแชตที่ครบถ้วนเหมือนเดิมทุกประการ การใช้งานผ่านหน้าเว็บเบราว์เซอร์หลักของ Facebook จะรองรับฟีเจอร์สำคัญทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการสนทนาส่วนตัว, การสร้างกลุ่มแชต, การส่งรูปภาพ ไฟล์เอกสาร รวมถึงการใช้งานอีโมจิ สติกเกอร์ และการกดรีแอ็กชันข้อความต่างๆ
การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลให้การแชตผ่านหน้าเว็บหลักของ Facebook (facebook.com) กลายมาเป็นช่องทางหลักเพียงหนึ่งเดียวสำหรับผู้ใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ จากเดิมที่เคยมีทางเลือกสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเปิดหน้าฟีดข่าวไปด้วย
แม้ทาง Meta จะยังไม่ได้แถลงเหตุผลเชิงลึกอย่างเป็นทางการถึงการตัดสินใจปิดทั้งเวอร์ชันเว็บแยกและแอปบนเดสก์ท็อป แต่ทิศทางที่ผ่านมาสะท้อนให้เห็นชัดเจนว่า Meta ต้องการผลักดันให้ผู้ใช้กลับมารวมศูนย์การใช้งานอยู่ที่ 2 ช่องทางหลัก คือ แอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน และการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์หลักของ Facebook โดยตรง
นักวิเคราะห์มองว่า การรวมบริการกลับเข้าสู่เว็บหลักจะช่วยแก้ปัญหาความยุ่งยากในการดูแลรักษาซอฟต์แวร์หลายเวอร์ชัน และช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ลื่นไหลเป็นเอกภาพมากขึ้น เพราะการใช้งานผ่านเว็บหลักของ Facebook จะทำให้ผู้ใช้ได้รับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดทันทีโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการอัปเดตแอปฯ แยกบนเครื่องคอมพิวเตอร์อีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้งานส่วนใหญ่ที่ใช้ Messenger เป็นหลักผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน ทั้งระบบ Android และ iOS จะไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด และยังคงสามารถใช้งานแอปฯ บนมือถือได้ตามปกติเหมือนเดิม
