Writer: 
Share
ปัจจุบัน Content Creator ก้าวขึ้นมาเป็นผู้เล่นทรงอิทธิพลระดับแนวหน้า ทั้งในมิติของการสื่อสาร เศรษฐกิจดิจิทัล และโครงสร้างทางสังคม จากอาชีพเสริมที่หลายคนมองเป็นงานอดิเรก สู่การเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีเม็ดเงินสะพัดมหาศาล แต่การเติบโตอย่างก้าวกระโดดกลับมาพร้อมปัญหา และช่องว่างเชิงกฎหมาย จริยธรรม และมาตรฐานการทำงาน
จึงเป็นจุดเริ่มต้นครั้งสำคัญของ สมาคมคอนเทนต์ครีเอเตอร์ไทย หรือ TCCA ที่ได้จัดงาน TCCA Creator Standard Roundtable วงประชุมที่ดึงเอาทุกภาคส่วนในอุตสาหกรรมมานั่งคุยกันอย่างจริงจัง เพื่อร่วมกันร่างและพัฒนา แนวปฏิบัติสำหรับคอนเทนต์ครีเอเตอร์ ให้มีความครอบคลุม ทันโลก และสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการครีเอเตอร์ไทย
คุณขจร เจียรนัยพานิชย์
Creator Economy ที่อิทธิพลมาพร้อมกับความรับผิดชอบ
คุณขจร เจียรนัยพานิชย์ นายกสมาคมคอนเทนต์ครีเอเตอร์ไทย และ Managing Director ของ The Zero Publishing เล่าให้ฟังว่า คอนเทนต์ครีเอเตอร์ไทยในวันนี้ไม่ได้มีบทบาทแค่การผลิตความบันเทิงอีกต่อไป แต่พวกเขามีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ สร้างอาชีพ และกำหนดทิศทางความคิดของสังคม
“สิ่งที่เราอยากเห็นต่อจากนี้ คือการเอื้อให้การเป็นครีเอเตอร์พัฒนาไปสู่การเป็นวิชาชีพที่มีเกียรติ มีพื้นที่สร้างสรรค์อย่างไร้ขีดจำกัด แต่ต้องเติบโตไปพร้อมกับความรับผิดชอบต่อสังคมด้วย”
ดังนั้นร่างแนวปฏิบัตินี้จึงไม่ใช่กฎเหล็กหรือข้อจำกัดในการสร้างสรรค์งาน แต่คือเครื่องมือกลางที่เปิดรับฟังเสียงจากทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นผู้ชม สื่อมวลชน แบรนด์สินค้า แพลตฟอร์มดิจิทัล ไปจนถึงหน่วยงานกำกับดูแลภาครัฐ เพื่อรวมประสบการณ์ของทุกฝ่ายให้แนวทางออกมารอบด้านและใช้งานได้จริงในทางปฏิบัติ
คุณสุวิตา จรัญวงศ์
3 เสาหลักขับเคลื่อนมาตรฐานโดยคณะกรรมการ TCCA
การพัฒนาแนวปฏิบัติครั้งนี้ ขับเคลื่อนผ่านมุมมองของคณะกรรมการบริหาร TCCA ในมิติต่าง ๆ ที่สะท้อนปัญหาและความคาดหวังของอุตสาหกรรมอย่างชัดเจนดังนี้
- มิติจริยธรรมและการกำกับดูแลวิชาชีพ – โดย คุณสุวิตา จรัญวงศ์ อุปนายกด้านจรรยาบรรณและการกำกับดูแลวิชาชีพ และ CEO & Co-Founder, Tellscore ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของความโปร่งใส ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค และจรรยาบรรณในการสื่อสาร ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญที่จะช่วยรักษาความเชื่อมั่นระหว่างครีเอเตอร์ ผู้บริโภค และแบรนด์
- มิติการทำงานร่วมกันระหว่างครีเอเตอร์กับสื่อ – โดย คุณกล้า ตั้งสุวรรณ อุปนายกด้านมาตรฐานวิชาชีพครีเอเตอร์ และ CEO & Co-Founder, บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ชี้ให้เห็นถึงจุดบรรจบและการปรับตัวของพื้นที่สื่อดั้งเดิม สื่อดิจิทัล และครีเอเตอร์ เพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกันอย่างมืออาชีพ ไม่สร้างความสับสนให้แก่ผู้รับสาร และเคารพกติกาของกันและกัน
- มิติการเติบโตทางธุรกิจและมาตรฐานวิชาชีพ – โดย คุณอิสระ ฮาตะ อุปนายกด้านมาตรฐานวิชาชีพครีเอเตอร์ และ Co-Founder, บริษัท รับทราบ โปรดักชั่น จำกัด ที่มองในมุมของคนทำคอนเทนต์ตัวจริงว่า ทำอย่างไรให้ครีเอเตอร์รุ่นใหม่สามารถเติบโตทางธุรกิจได้อย่างยั่งยืน มีโครงสร้างการทำงานที่เป็นมืออาชีพ และได้รับการยอมรับในฐานะวิชาชีพเทียบเท่าอาชีพอื่นๆ
คุณกล้า ตั้งสุวรรณ
จะทำได้ทุกภาคส่วนต้องเดินหน้าไปด้วยกัน
จุดที่ทำให้การหารือของ TCCA ครั้งนี้มีความน่าสนใจคือการดึงผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากทุกภาคส่วน ในประเทศมาร่วมระดมสมอซึ่งประกอบด้วย
- ภาครัฐและหน่วยงานกำกับดูแล
การทำงานของครีเอเตอร์ยุคนี้หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องเกี่ยวข้องกับข้อกฎหมายต่าง ๆ การได้หน่วยงานภาครัฐมาร่วมรับฟังถือเป็นก้าวสำคัญในการจูนความเข้าใจระหว่างคนทำคอนเทนต์และผู้ควบคุมกฎโดยมีตัวแทนจากหน่วยงานสำคัญเข้าร่วมดังนี้
- สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) และ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) รวมถึง สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA) ในฐานะผู้ขับเคลื่อนโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและเศรษฐกิจ
- สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) และ กระทรวงแรงงาน ในมิติของการลงทุน การเงิน และสิทธิแรงงานของครีเอเตอร์
- หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคและสาธารณสุข ได้แก่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.), สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.), แพทยสภา และ สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการควบคุมคอนเทนต์รีวิวสินค้า อาหาร ยา และสุขภาพ ที่มักเกิดประเด็นข้อถกเถียงในสังคมบ่อยครั้ง
- หน่วยงานด้านการสื่อสารและความมั่นคงปลอดภัย ได้แก่ สำนักงาน กสทช. และ กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บช.สอท.)
- แพลตฟอร์มดิจิทัลยักษ์ใหญ่
พื้นที่ทำกินหลักของครีเอเตอร์อย่าง TikTok และ LINE ได้เข้าร่วมสะท้อนมุมมองเชิงระบบอัลกอริทึม Community Guidelines และแนวทางการสนับสนุนครีเอเตอร์ให้เติบโตบนแพลตฟอร์มอย่างปลอดภัย
- สมาคมวิชาชีพ สื่อมวลชน และภาควิชาการ
- องค์กรสื่อและตรวจสอบข้อเท็จจริง: โครงการโคแฟค (COFACT), สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) – DAAT, และสมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ (SONP)
- สถาบันการศึกษาชั้นนำ: ตัวแทนจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และมหาวิทยาลัยกรุงเทพ ที่มาร่วมมองในมุมการพัฒนาหลักสูตรและการเตรียมความพร้อมให้คนรุ่นใหม่เข้าสู่ตลาดคอนเทนต์
- ภาคสื่อมวลชน: ทั้งสื่อดั้งเดิมและสื่อดิจิทัลที่ปรับตัวเข้ามาอยู่ในสนาม Creator Economy
- ภาคธุรกิจการเงิน และทัพครีเอเตอร์แถวหน้า
การสนับสนุนจากสถาบันการเงินยักษ์ใหญ่ เช่น SCBX และ KBank สะท้อนให้เห็นว่า Creator Economy คือตลาดเศรษฐกิจจริงจังที่ภาคการเงินให้ความสนใจ
ก้าวต่อไปของ TCCA กับมาตรฐานกลางที่ใช้ได้จริง
ข้อเสนอแนะทั้งหมดจากวงเสวนาครั้งนี้ จะถูกนำมาสังเคราะห์และรวบรวมโดย TCCA เพื่อปรับปรุง “ร่างแนวปฏิบัติสำหรับคอนเทนต์ครีเอเตอร์” ให้มีความสมบูรณ์ รัดกุม และสะท้อนเสียงของทุกฝ่ายอย่างแท้จริง
เป้าหมายสูงสุดไม่ใช่การสร้างกรอบที่สร้างความอึดอัด แต่เป็นการวางรากฐานให้ Ecosystem ของครีเอเตอร์ไทยมีความแข็งแกร่ง โปร่งใส และสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์ ผู้บริโภค และสังคมในระยะยาว ซึ่งคาดว่าจะได้เห็นความคืบหน้าและนำไปใช้เป็นแนวทางร่วมกันได้ในอนาคตอันใกล้นี้
นี่จึงถือเป็นหมุดหมายสำคัญที่พิสูจน์ว่า วงการครีเอเตอร์ไทยกำลังเติบโตอย่างผู้ใหญ่ และพร้อมก้าวสู่การเป็นอุตสาหกรรมมืออาชีพที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยได้อย่างเต็มภาคภูมิ
