Writer: 
Share
จังหวะของการเลือกตั้ง 69 ในยุคที่โซเชียลมีเดียกลายเป็นสมรภูมิของการทำคอนเทนต์เพื่อนำเสนอผู้สมัครและนโยบายต่างๆ การคัดกรองข้อมูลที่ถูกต้อง (Fact-checking) และการเข้าถึงข้อมูลที่รอบด้านของประชาชน กลายเป็นความท้าทายสำคัญของประชากร
ล่าสุด LINE TODAY ได้ประกาศก้าวสำคัญด้วยการเปิดตัวศูนย์กลางข้อมูล “เลือกตั้ง 69” ภายใต้คอนเซปต์ “รู้ลึก รู้ครบ และรู้รอบ #เลือกตั้ง69 เพื่อทุกการตัดสินใจเลือกอนาคตประเทศไทย” ซึ่งเป็นการยกระดับบทบาทจากการเป็นเพียงผู้รวบรวมข่าวสาร สู่การเป็นศูนย์กลางการมีส่วนร่วมทางสังคม (Social Enabler) อย่างเต็มรูปแบบ
จาก Content Portal สู่ ‘Decision Support Platform’
ปัจจุบัน LINE TODAY มีฐานผู้ใช้งานกว่า 40 ล้านคนต่อเดือน และมียอดชมคอนเทนต์สูงถึง 1.4 พันล้านเพจวิว ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนว่า LINE TODAY ไม่ได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชัน LINE เท่านั้น แต่คือ “หน้าแรก” ของการรับรู้ข่าวสารของคนไทย
การเปิดแท็บพิเศษ “เลือกตั้ง 69” จึงไม่ใช่แค่การเพิ่มหมวดหมู่ข่าวทั่วไป แต่คือกลยุทธ์ในการสร้าง Ecosystem ของข้อมูลที่ครบวงจร (One-stop Information Hub) เพื่อตอบโจทย์ Pain Point ของผู้ใช้ที่มักจะสับสนกับข้อมูลผู้สมัครและนโยบายที่กระจัดกระจาย
ไฮไลต์สำคัญที่ LINE TODAY นำเสนอในครั้งนี้ประกอบด้วย 3 เรื่อง คือ
- Transparency & Accessibility (ความโปร่งใสและเข้าถึงง่าย): การจัดทำโปรไฟล์ผู้สมัครนายกรัฐมนตรีทั้ง 94 คน ซึ่งถือเป็น Data Visualization เบื้องต้นที่ช่วยให้ประชาชนเปรียบเทียบวิสัยทัศน์และนโยบายได้อย่างเป็นระบบ
- Collaboration (การผนึกกำลังพันธมิตร): การไม่เดินลำพัง แต่จับมือกับสื่อชั้นนำกว่า 6 แห่ง เช่น ไทยรัฐ, Amarin TV, PPTV และ Thai PBS เพื่อนำเสนอคอนเทนต์ที่หลากหลายและน่าเชื่อถือ
- Engagement (การสร้างส่วนร่วม): การเปิดพื้นที่ให้แสดงความคิดเห็นและทำโพลสำรวจ เพื่อสะท้อนเสียงของประชาชนในทุกช่วงเวลา
เมื่อ ‘Data’ และ ‘Insight’ มาเจอกัน
ภายในแท็บ “เลือกตั้ง 69” LINE TODAY ได้ออกแบบ User Journey ให้ครอบคลุมตั้งแต่วันเริ่มต้นแคมเปญไปจนถึงวันเข้าคูหา
- LINE TODAY POLL: การสำรวจความนิยม “ใครจะได้เป็นนายกฯ คนที่ 33” ซึ่งแบ่งเป็น 3 ช่วงเวลา (9-15 ม.ค., 16-22 ม.ค. และ 23-29 ม.ค.) ความน่าสนใจคือผลโพลแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้เห็น Dynamic ทางการเมืองที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละอาทิตย์
- KPI Poll x LINE TODAY: LINE จับมือกับ สถาบันพระปกเกล้า เพื่อเจาะลึกถึงเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจ เช่น นโยบายแจกเงินมีผลแค่ไหน หรือปัจจัยอะไรที่เป็นตัวกระตุ้นให้คนเลือกพรรคนั้นๆ ข้อมูลเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ แต่ยังเป็น Big Data ที่สำคัญสำหรับนักวิเคราะห์การเมืองด้วย
- Fact-Check โดย Thai PBS: ในยุคของ Fake News การมีเครื่องมือตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เชื่อถือได้ถือเป็นเกราะป้องกันชั้นยอด ฟีเจอร์นี้จะช่วยไขข้อสงสัยในคำกล่าวอ้างทางการเมืองและนโยบายที่อาจถูกบิดเบือน
กลยุทธ์ “Segmented Content” เข้าถึงคนทุกกลุ่ม
หนึ่งในสิ่งที่น่าชื่นชมคือการที่ LINE TODAY เข้าใจความแตกต่างของกลุ่มเป้าหมาย (Segmentation) อย่างชัดเจน
- กลุ่มคนรุ่นใหม่: ผ่านแคมเปญ “30 ยังโหวต” จาก The Matter ที่สื่อสารประเด็นการเมืองที่ซับซ้อนให้กลายเป็นเรื่องที่เข้าใจง่ายและกระชับ
- กลุ่มผู้ชื่นชอบการดีเบต: รวบรวมเวทีประชันวิสัยทัศน์จากสื่อยักษ์ใหญ่มาไว้ในที่เดียว
- กลุ่ม Real-time Follower: การถ่ายทอดสดบรรยากาศวันเลือกตั้ง (8 กุมภาพันธ์ 2569) ร่วมกับไทยรัฐ ตั้งแต่เวลา 16.00 น. เป็นต้นไป เพื่อเกาะติดการนับคะแนนแบบนาทีต่อนาที
การที่ LINE TODAY ก้าวเข้ามาเป็น “ศูนย์กลางข้อมูลเลือกตั้ง” ในครั้งนี้ คือบทพิสูจน์ของการเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถขับเคลื่อนสังคม (Society Driving Platform) ด้วยคอนเทนต์ นี่คือกรณีศึกษาที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์และแพลตฟอร์มอื่นๆ ในการสร้าง Value ให้กับผู้ใช้งาน ไม่ใช่แค่ในแง่ของความบันเทิง แต่รวมถึงการสร้างประโยชน์ต่อสังคมในภาพรวม
ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมและเกาะติดเลือกตั้ง 69 ได้ที่: https://lin.ee/C10S8bW/vjky
