สำหรับบริการโทรหมายเลข 911 เพื่อแจ้งเหตุฉุกเฉินในสหรัฐฯ นั้น ถือเป็นต้นกำเนิดของหมายเลขรับแจ้งเหตุทั่วโลก (อย่างในบ้านเราก็จะเป็น 191) แต่ในอนาคต นอกจากจะแค่โทรศัพท์ไปที่หมายเลขดังกล่าว เพื่อแจ้งเหตุ ในสหรัฐฯ ด้วยความร่วมมือของบรรดาผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 4 ค่ายยักษ์ใหญ่ จะทำให้ชาวสหรัฐฯ สามารถจะแจ้งเหตุร้ายผ่านข้อความได้อีกด้วย…
โดยผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 4 ราย ประกอบไปด้วย Verizon, AT&T, Sprint และ T-Mobile ?ซึ่งเตรียมได้รับอนุมัติให้เปิดบริการ 911 ในรูปแบบของการส่งข้อความในปี 2014 ที่จะถึงนี้ โดยทั้ง 4 ผู้ให้บริการจะร่วมมือกับทาง 911 Association ผ่านการอนุมัติจากทาง FCC เป็นที่เรียบร้อย
ซึ่ง Barbara Jaegar ซึ่งเป็นประธานของกลุ่ม NENA (National Emergency Number Association) ได้แถลงผ่านสื่อว่า “โลกในยุคปัจจุบันมีการเติบโตของอุปกรณ์สื่อสารแบบพกพากันมากยิ่งขึ้น เราจะต้องตอบรับวิธีการสื่อสารแบบใหม่ๆ ผ่านช่องทาง 9-1-1 ซึ่งไม่ใช่แค่เสียงเพื่อที่จะขอความช่วยเหลือ โดยนี่จะเป็นการแสดงให้เห็นถึงข้อตกลงทางประวัติศาสตร์ถึงความมุ่งมั่นร่วมกันของทั้งสองฝ่าย ที่จะให้บริการและตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนในยุคดิจิตอล”
เห็นแบบนี้ก็ไม่รู้ว่าในบ้านเราจะมีโอกาสได้เห็นบริการในรูปแบบนี้บ้างหรือเปล่า หลายคนอาจจะมองว่าการส่งข้อความอาจจะดูยุ่งยากไปกว่าการยกหูโทรศัพท์ขึ้น แต่หากว่าการเพิ่มช่องทางเหล่านี้ คงจะมีประโยชน์ โดยเฉพาะถ้าต่อยอดไปถึงการส่งข้อมูลที่มากกว่าเสียง หรือตัวหนังสือ ใช่ไหมล่ะครับ…
ที่มา: SlashGear