Samsung ประกาศยกเลิก ChatOn ในทุกๆ ประเทศตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2015 เป็นต้นไป สำหรับในอเมริกาจะสามารถใช้งานได้จนถึงสิ้นเดือนมีนาคม 

ถึงแม้ว่าก่อนหน้านี้ทาง Samsung จะเคยออกมาให้ข่าวว่า ChatOn มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนถึง 100 ล้านคนนับตั้งแต่เปิดให้บริการในปี 2011 (ก็มันติดมากับมือถือ Samsung นี่นา…) แต่หลังจากนั้นไม่นานก็มีผลสำรวจออกมาว่าในแต่ละเดือน ผู้ใช้งานเข้าแอป ChatOn เพียงแค่ 6 วินาทีเท่านั้น

Screen Shot 2557-12-19 at 7.59.11 PM

ในรายงานแถลงการปิดตัวผลิตภัณฑ์จาก Samsung ระบุว่ามันเป็นธุรกิจที่ไม่แสดงให้เห็นว่าจะเติบโตได้ในอนาคต ซึ่งก็คงจะเป็นเพราะว่าโปรดักต์อื่นๆ ได้รับความนิยมมากกว่า ไม่ว่าจะเป็น KakaoTalk, WhatsApp, Facebook และ Instagram แต่ก็เป็นที่ชัดเจนแล้วว่า Samsung ไม่สามารถเปลี่ยนคนใช้สมาร์ทโฟนให้กลายเป็นผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่นได้

ที่มา : The Verge

"thumbsup" (อ่าน ธั๊ม’ส-อัพ) คือชุมชนของ "นักเรียนการตลาดตลอดชีวิต" เรามีข่าวสาร, บทความ, บทสัมภาษณ์ ตลอดจน event ที่นักการตลาดหลายคนชื่นชอบ เช่น Spark Conference, Digital Matters