ระบบจ่ายเงินด้วยใบหน้าหรือ face recognition-enabled payment อาจกำลังจะปฏิวัติตลาดอีคอมเมิร์ซในอนาคต เมื่อยักษ์ใหญ่อย่าง Alibaba โชว์ความพร้อมเต็มที่ของระบบจ่ายเงินด้วยใบหน้าบนเว็บไซต์ที่ง่ายและลื่นไหล โดยผู้ก่อตั้งอย่าง Jack Ma อาสาขึ้นเวทีระดับโลกสาธิตระบบนี้ให้โลกได้เห็นเทคโนโลยีแห่งอนาคตแบบเต็มๆตา
ผู้ก่อตั้ง Alibaba ใช้งาน Cebit ที่เมือง Hanover ประเทศเยอรมนีเป็นเวทีโชว์ความพร้อมของระบบจ่ายเงินด้วยใบหน้าที่บริษัทพัฒนาขึ้น โดยการสาธิตของ Jack Ma เรียกเสียงปรบมือจากผู้ร่วมฟังคีย์โน้ตอย่างเกรียวกราวในช่วงท้ายของการกล่าวสุนทรพจน์ ผู้สนใจสามารถคลิกชมวิดีโอในช่วงนาทีที่ 1:17:45 เป็นต้นไป
บนเวที Ma ใช้สมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์เรียกดูสินค้าที่ต้องการซื้อบน Alibaba เมื่อคลิกชำระเงิน ระบบจะเปิดกล้องบนสมาร์ทโฟน พร้อมแสดงกรอบใบหน้าที่ผู้ใช้ต้องขยับกล้องให้จับภาพในระยะใบหน้าที่พอดีกับกรอบที่แสดงไว้ เมื่อระบบวิเคราะห์ใบหน้าจากภาพถ่ายสำเร็จ การซื้อสินค้าก็จะเสร็จสมบูรณ์โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องเสียเวลากรอกข้อมูลบัตรเครดิตใดๆ
ก่อนหน้านี้ Alibaba เคยเปิดเผยแผนให้บริการระบบชำระเงินด้วยการวิเคราะห์ใบหน้าบนบริการ Alipay ซึ่งเป็นบริการรับชำระเงินดิจิทัลในเครือ Alibaba โดยรายงานช่วงเดือนตุลาคมที่ผ่านมา Alibaba ยืนยันเพียงว่ากำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาระบบที่สามารถใช้ใบหน้าเป็นเครื่องยืนยันตัวบุคคลได้เหมือนลายนิ้วมือ เบื้องต้นยังไม่มีการเปิดเผยกรอบเวลาในการให้บริการจริง
เบื้องต้น การสาธิตของ Ma สะท้อนว่าระบบวิเคราะห์ใบหน้านี้มีการผูกบัญชีเข้ากับบริการ Weibo โซเชียลมีเดียชื่อดังในจีน โดยระบบจะค้นหาภาพใบหน้ากับฐานข้อมูลใบหน้าที่มีในระบบเครือข่ายสังคม ถือเป็นหนึ่งในกระบวนการยืนยันตัวบุคคลที่จะทวีความปลอดภัยยิ่งขึ้น
การที่ Alibaba ทำให้โลกเห็นความสะดวกสบายจากการซื้อสินค้าด้วยการถ่ายภาพ “เซลฟี่ (selfie)” ถือเป็นสัญญาณที่สังคมอีคอมเมิร์ซไม่ควรมองข้าม เนื่องจากบริการ Alipay นั้นถูกใช้แพร่หลายมากในจีน ดังนั้นจึงมีโอกาสสูงมากที่ระบบนี้จะมีบทบาทมากขึ้นในอนาคต
ที่มา : Tech in Asia