เบอร์เกอร์คิง (Burger King) ยักษ์ใหญ่แห่งวงการฟาสต์ฟู้ดวอนให้ลูกค้าช่วยซื้อ แมคโดนัลด์ (McDonald’s) เพื่อพยุงเศรษฐกิจหลังสหราชอาณาจักรประกาศล็อกดาวน์เป็นรอบที่ 2 เนื่องจำนวนผู้ติดเชื้อพุ่งสูงอีกครั้ง
ธุรกิจร้านอาหารในสหราชอาณาจักรได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการล็อกดาวน์รอบที่ 2 หลังจำนวนผู้ติดเชื้อสูงหลักหมื่นตลอดเดือนตุลาคม ส่งผลให้ร้านอาหารเปิดได้เพียงบริการเดริเวอรี่เท่านั้น
เบอร์เกอร์คิงของสหราชอาณาจักรใช้โอกาสนี้ในการโพสต์ข้อความผ่านทุกโซเชียลมีเดีย เพื่อให้กำลังใจธุรกิจคู่แข่ง โดยเฉพาะแมคโดนัลด์ ข้อความระบุว่า
“เราไม่เคยคิดมาก่อนว่าเราจะขอให้คุณทำเช่นนี้ เหมือนกับที่เราไม่คิดว่าจะ
ต้องขอให้คุณช่วยสั่งอาหารจ าก KFC, Subway, Domino’s Pizza, Pizza Hut, Five Guys, Greggs, Taco Bell, Papa John’s, Leon หรือร้านอาหารเล็กๆ อีกมากมายที่พูดถึงก็คงจะไ ม่หมด” “เราไม่เคยคิดมาก่อนว่าเราจะขอให้คุณทำเช่นนี้ แต่ร้านอาหารมีพนักงานหลายพันตำแหน่งที่ต้องการการสนับสนุนจากคุณในตอนนี้”
“ถ้าคุณต้องการช่วยเหลือ ขอให้อิ่มอร่อยกับมื้ออาหารผ่านบริการส่งที่บ้าน รับกลับบ้าน หรือไดรฟ์ทรู ต่อไป วอปเปอร์ (Whooper) เป็นอะไรที่ดีที่สุดอยู่แล้ว แต่การสั่งบิ๊กแมค (Big Mac) ก็เป็นอะไรที่ไม่เลวเหมือนกันนะ”
ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมาเราจะเห็นว่าเบอร์เกอร์คิง และแมคโดนัลด์เป็นคู่แข่งที่ทุ่มงบการตลาดเพื่อให้สินค้าของตนเองเป็นที่รู้จักและแข่งขันกันมาโดยตลอด
การออกมาขอให้อุดหนุนคู่แข่งในครั้งนี้จึงเป็นสิ่งที่เจอได้ยากมาก แต่ข้อความดังกล่าวกลับได้รับการแชร์ต่อหลายหมื่นครั้งในเวลาไม่กี่ชั่วโมงสร้างทั้งการรับรู้และได้ใจผู้บริโภคเป็นอย่างมาก
ที่มา Burger King(1), (2)