Writer: 
Share
ในช่วงปีที่ผ่านมา นักการตลาดหลายคนอาจรู้สึกว่าการทำ Digital Marketing เริ่มมีความซับซ้อนและท้าทายมากขึ้น ผลสำรวจล่าสุดจาก Content Shifu ที่รวบรวมข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญกว่า 545 คนในไทย พบข้อมูลที่น่าสนใจว่า กว่า 40.9% ของนักการตลาดไม่สามารถทำได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ในปี 2025 ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริทึม พฤติกรรมผู้บริโภค และภาวะเศรษฐกิจได้เป็นอย่างดี
วันนี้ Thumbsup จะพาไปสำรวจรายงาน Digital Marketing Trends Report 2026 เพื่อดูว่าในปีนี้ “เข็มทิศ” ของการตลาดดิจิทัลกำลังมุ่งหน้าไปทางไหน และเราต้องปรับตัวอย่างไรเพื่อให้อยู่รอดและเติบโต
บทเรียนจากปี 2025 เมื่อความพยายามไม่เท่ากับผลลัพธ์
จากสถิติที่ระบุว่ามีเพียง 16.5% เท่านั้นที่ทำได้เกินเป้า สะท้อนว่าความสำเร็จในการตลาดดิจิทัลยุคนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ สิ่งที่น่าสนใจคือกลุ่มคนที่ทำได้ตามเป้ามักให้ความสำคัญกับ “Customer Retention” หรือการรักษาฐานลูกค้าเดิมสูงกว่ากลุ่มที่ไม่ถึงเป้าอย่างเห็นได้ชัด นี่คือสัญญาณเตือนว่าการมุ่งหาลูกค้าใหม่เพียงอย่างเดียวอาจไม่ใช่คำตอบที่ยั่งยืนอีกต่อไป
ปี 2026 จากการสร้างชื่อสู่การปิดยอดขาย
หากปี 2025 คือปีแห่งการสร้างการรับรู้ ปี 2026 คือปีแห่งการ “ล่าผลลัพธ์” อย่างแท้จริง
- Acquire New Customers (79.1%) และ Drive Sales (75.8%) กลายเป็นวัตถุประสงค์หลักที่นักการตลาดไทยให้ความสำคัญสูงสุด
- ในขณะที่การสร้าง Awareness ลดอันดับความสำคัญลงมาเล็กน้อย สะท้อนว่าแบรนด์ต้องการความคุ้มค่าจากงบประมาณ (ROI) มากขึ้นในยุคที่ทุกอย่างวัดผลได้
กลยุทธ์และคอนเทนต์: Video ยังครองเมือง แต่ GEO กำลังมา
Content Marketing ยังคงเป็น “ราชา” ที่นักการตลาดกว่า 74.5% เลือกใช้ แต่สิ่งที่ต้องจับตาคือ:
- Video & Short Video: เป็นฟอร์แมตที่ทรงพลังที่สุด (88.3% และ 80.0% ตามลำดับ) หากแบรนด์ใดยังไม่มีกลยุทธ์วิดีโอที่ชัดเจนถือว่ามีความเสี่ยงสูงมาก
- The Rise of GEO: กลยุทธ์ Generative Engine Optimization (GEO) หรือการปรับแต่งคอนเทนต์ให้ AI นำไปตอบคำถาม มีอัตราการเติบโตแผนการใช้สูงขึ้นกว่า 100% จากปีที่ผ่านมา นี่คือสมรภูมิใหม่ที่ล้ำหน้ากว่า SEO แบบเดิม
สมรภูมิ Social Media และ E-Marketplace
- Facebook ยังคงเป็นแชมป์ในแง่ของปริมาณการใช้งาน (86.4%) แต่ TikTok Shop ได้กลายเป็นเบอร์ 1 ในใจนักการตลาดที่จะเลือกใช้เป็น E-Marketplace ในปี 2026 แซงหน้าทั้ง Shopee และ Lazada ในเชิงแผนการขยายธุรกิจ
- Lemon8 คือดาวรุ่งที่น่าจับตาที่สุด ด้วยอัตราการเติบโตของความสนใจที่พุ่งสูงถึง 400% เหมาะสำหรับแบรนด์ที่เน้น Lifestyle และ Visual Content
AI Usage: ไม่ใช่แค่เครื่องมือเขียนบทความ แต่คือ “สมอง” ของทีม
ในปี 2026 จะมีนักการตลาดเพียง 1.3% เท่านั้นที่ “ไม่ใช้ AI”
การใช้งาน AI จะขยับจากแค่การ Generate ภาพหรือข้อความ ไปสู่การ Brainstorm Ideas (80.9%), Automate Tasks (49.9%) และ Personalize Content (53.4%) มากขึ้น AI จะกลายเป็นมาตรฐานขั้นต่ำ (Baseline) ที่ทุกคนต้องมี
ทักษะที่ตลาดต้องการ: AI Specialist คือตำแหน่งงานแห่งอนาคต
โครงสร้างทีมการตลาดกำลังเปลี่ยนไป ตำแหน่งที่ถูกคาดหวังมากที่สุดในปี 2026 ได้แก่
- AI Specialist (62.7%)
- Content Creator (46.6%)
- Branding Specialist (42.9%)
นอกจากทักษะด้านเทคนิคแล้ว Adaptability & Fast Learning คือ Soft Skill ที่เจ้าของธุรกิจให้ความสำคัญที่สุด (66.7%)
กุญแจสำคัญของปี 2026 คือการผสมผสานระหว่าง “ความฉลาดของเทคโนโลยี (AI)” และ “ความเข้าใจในมนุษย์ (Empathy)” นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จจะไม่ใช่แค่คนทีใช้ AI เก่งที่สุด แต่คือคนที่สามารถใช้ AI มาช่วยวิเคราะห์ดาต้าเพื่อสร้าง “Human Connection” และปิดยอดขายได้จริงในทุกช่องทาง
สำหรับผู้ที่สนใจรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้ที่ Content Shifu เพื่อเตรียมความพร้อมให้ธุรกิจของคุณก้าวนำหน้าคู่แข่งในปี 2026 นี้
