เรียกว่าต้านทานมหาอำนาจที่มาแรงที่สุดแห่งยุคนี้อย่าง Apple กับอุปกรณ์ตระกูล “i” ทั้ง iPod, iPhone หรือ iPad ไม่ไหว Zune เครื่องเล่นเพลงแบบดิจิตอลก็ถึงคราวลาโรงกับการเผยเป็นนัยๆ ว่าถึงคราวสิ้นสุดการพัฒนาอุปกรณ์ในรุ่นต่อไปแล้ว…

อย่างไรก็ตาม ทาง Microsoft ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นในเรื่องนี้ แต่ก็ยังคงมีกระแสว่าพวกเขาจะยังคงดูแลลูกค้าทางแถบอเมริกาเหนือกันต่อไป

Zune ได้เปิดตัวครั้งแรกในช่วพฤศจิกายนในปี 2006 และมีการโถมโฆษณาเป็นการใหญ่ โดยตั้งเป้าว่าจะพลิกกลับมาชนะเจ้าของตลาดส่วนใหญ่ ณ ขณะนั้นก็คือ Apple แต่สุดท้าย Zune ก็ไม่สามารถทำได้

แต่การยุติบทบาทการผลิตอุปกรณ์ในครั้งนี้ ไม่ใช่จุดจบของ Zune แต่ทาง Microsoft เองเตรียมที่จะพัฒนา Zune Software เพื่อมารองรับกับอุปกรณ์อย่างสมาร์ทโฟน ซึ่งคาดว่าน่าจะไปอยู่บน Windows Phone 7 และบน Desktop PC ที่ใช้ Windows ซะมากกว่า

ที่มา: Bloomberg

10 years experience in telecommunication business, specialize in customer experience management and call center operation. Rungroj also passionate about how social technologies shape human interaction via social media. He is a co-author of "Marketing 2.0 and 2.1 - Social Media Marketing" and author of many best-selling mobile phone guidebook in Thailand.