Writer: 
Share
เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคไม่ได้หยุดอยู่แค่การค้นหาข้อมูล แต่คาดหวังประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อตั้งแต่วินาทีแรกที่เห็นสินค้า ความท้าทายของแบรนด์ในยุคนี้คือการเปลี่ยน “ความสนใจ” ให้กลายเป็น “ยอดขาย” ได้อย่างรวดเร็วที่สุด
ล่าสุดในงาน Google Marketing Live Southeast Asia 2026 ณ ประเทศสิงคโปร์ ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคมที่ผ่านมา Google ได้เผยวิสัยทัศน์ที่น่าจับตามองเกี่ยวกับการผสานพลังของ AI Search เข้ากับ YouTube Creator Ecosystem เพื่อเจาะกลุ่มนักช็อปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมเปิดตัวเครื่องมือชุดใหม่ที่จะมาพลิกเกม Video Commerce ให้แบรนด์และนักการตลาดทำงานได้ทรงประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
หมดยุค Decision Fatigue เมื่อ AI Search เข้ามาช่วยตัดสินใจ
ข้อมูลอินไซต์จาก Google เผยให้เห็นว่ายอดการใช้งาน Search ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้พุ่งสูงเป็นประวัติการณ์ โดยมีตัวแปรสำคัญคือเทคโนโลยี AI ที่เข้ามาเปลี่ยนวิธีการค้นหาของผู้คน
ตัวเลขที่นักการตลาดต้องขีดเส้นใต้คือ 82% ของผู้ใช้โหมด AI และข้อมูลภาพรวมโดย AI ระบุว่าฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น และ 80% รู้สึกมั่นใจในการตัดสินใจมากขึ้น ที่น่าสนใจคือในกลุ่มผู้บริโภค Gen Z มีถึง 86% ที่บอกว่า AI ช่วยลดอาการเหนื่อยล้าจากการตัดสินใจได้อย่างเห็นผล
นี่คือสัญญาณที่ชัดเจนว่า ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการทางลัดที่น่าเชื่อถือ และพร้อมที่จะจ่ายเงินทันทีหากแพลตฟอร์มสามารถนำเสนอสิ่งที่ตอบโจทย์ได้อย่างตรงจุด
ศูนย์กลาง Video Commerce ระดับโลก
เรากำลังอยู่ในยุคที่ Creator Economy ไม่ได้เป็นเพียงกระแส แต่คือฟันเฟืองหลักที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล โดยเฉพาะในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ Video Commerce เติบโตแบบก้าวกระโดดถึง 5 เท่าในช่วงปี 2565-2568 และปัจจุบันครองสัดส่วนมูลค่าสินค้ารวม (GMV) ถึง 25% ของตลาดอีคอมเมิร์ซทั้งภูมิภาค
การเติบโตนี้สะท้อนภาพชัดเจนบน YouTube ผ่านโปรแกรม YouTube Shopping Affiliate ที่เปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์ติดแท็กสินค้าในวิดีโอปกติ, Shorts และไลฟ์สตรีมได้โดยตรง สถิติที่น่าสนใจตลอด 2 ปีที่ผ่านมานับตั้งแต่เปิดตัวในภูมิภาคนี้ ได้แก่:
- มีวิดีโอกว่า 6 ล้านรายการ ที่ถูกติดแท็กสินค้าสำหรับการช็อปปิ้ง
- ครีเอเตอร์ที่ผ่านเกณฑ์เข้าร่วมโปรแกรมเพิ่มขึ้นมากกว่า 50%
- ยอดการจ่ายรายได้รวมให้แก่ครีเอเตอร์พุ่งสูงขึ้นกว่า 105% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
จุดแข็งที่ทำให้ YouTube แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นคือ “ความไว้วางใจ” ผลสำรวจอิสระหลายสำนักชี้ตรงกันว่า ผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยกให้ครีเอเตอร์บน YouTube เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุด และมักจะใช้เวลาดูรีวิวหรือคำแนะนำบนแพลตฟอร์มนี้ก่อนตัดสินใจรูดบัตรหรือกดโอนเงินเสมอ
อาวุธลับนักการตลาดปี 2026
เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำและช่วยให้แบรนด์เก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากเทรนด์นี้ Google จึงได้เปิดตัว 4 โซลูชันใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อปิดรอยรั่วใน Customer Journey และเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROI) โดยเฉพาะ
| โซลูชันใหม่ | จุดเด่นและฟังก์ชันการทำงาน | ประโยชน์ต่อนักการตลาดและแบรนด์ |
| Commerce Media Suite | เชื่อมผู้ชมโฆษณา YouTube ไปยังหน้าชำระเงินของ Marketplace (เช่น Shopee) ทันที โดยใช้ Data แบบ Real-time เช่น การค้นหาหรือการหยิบลงตะกร้า | ลดอัตราการทิ้งตะกร้า (Cart Abandonment) เปลี่ยน Intent สูงให้เป็นยอดขายจริง (ตัวอย่าง: Maybelline ทำรายได้เพิ่ม 7.4% จากการทดสอบ) |
| Creator Partnerships Boost | แบรนด์สามารถนำวิดีโอออร์แกนิกของครีเอเตอร์ มายิงแอดโปรโมตภายใต้แคมเปญของแบรนด์ได้โดยตรง (แสดงผลจากบัญชีครีเอเตอร์) | ทลายขีดจำกัดการเข้าถึงแบบออร์แกนิก โฆษณาดูเนียนตาไปกับฟีด เพิ่ม Engagement ให้แบรนด์และครีเอเตอร์ไปพร้อมกัน |
| Affiliate Partnerships Boost | ให้ Marketplace และผู้ค้าปลีกนำวิดีโอ Affiliate ที่ทำผลงานดีของครีเอเตอร์ มาบูสต์เป็น Paid Ads ได้ | ขยายฐานผู้ชมให้สินค้า ครีเอเตอร์ได้ช่องทางรับคอมมิชชันเพิ่มเมื่อเกิดการขาย (นำร่องใน SEA เป็นที่แรกของโลกร่วมกับ Shopee) |
| YouTube Creator Partnerships | ระบบค้นหาครีเอเตอร์ด้วย AI ผ่านคีย์เวิร์ด/หมวดหมู่ พร้อมดู Data เชิงลึก (Demographics, Engagement) ก่อนตัดสินใจร่วมงาน | จบปัญหาการหาครีเอเตอร์ที่ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย วัดผลประสิทธิภาพคอนเทนต์ได้ชัดเจน (เตรียมขยายบริการเข้าสู่ประเทศไทยเร็วๆ นี้) |
Sapna Chadha รองประธานบริหาร Google Southeast Asia and South Asia Frontier ได้กล่าวถึงก้าวสำคัญนี้ว่า “เมื่อผู้คนเริ่มเห็นว่า Search สามารถทำอะไรให้พวกเขาได้มากขึ้น AI จึงเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการค้นหาและช็อปปิ้งของผู้คนในภูมิภาคนี้ เรากำลังมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงนี้ พร้อมกับการสนับสนุนครีเอเตอร์ YouTube ในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้น ไม่มีแพลตฟอร์มไหนที่สามารถเชื่อมโยงความตั้งใจของผู้ซื้อและวิดีโอคอมเมิร์ซที่น่าเชื่อถือได้เหมือน Google โซลูชันการวัดผลด้วย AI ของเราจะช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเห็น ROI ได้อย่างชัดเจน และก้าวล้ำนำหน้าในยุคใหม่ของธุรกิจคอมเมิร์ซ”
ร้านค้าของไทยทำอะไรกันต่อ
การประกาศอัปเดตจาก Google Marketing Live SEA ในครั้งนี้ เป็นการส่งสัญญาณเตือนแบรนด์และนักการตลาดว่า “ความน่าเชื่อถือ” และ “ความรวดเร็วในการปิดการขาย” ต้องเกิดขึ้นพร้อมกัน แบรนด์ที่ไม่สามารถเชื่อมโยงคอนเทนต์ที่ให้คุณค่า (จากครีเอเตอร์) เข้ากับระบบการชำระเงินที่ไร้รอยต่อ อาจสูญเสียโอกาสครั้งใหญ่ให้กับคู่แข่ง
ด้วยโซลูชันอย่าง Commerce Media Suite และเครื่องมือติดปีก Affiliate การทำ Influencer Marketing จะไม่ได้จบแค่การสร้าง Awareness อีกต่อไป แต่คือการสร้าง Performance และยอดขายที่จับต้องและวัดผลได้จริงแบบร้อยเปอร์เซ็นต์ ถึงเวลาที่แบรนด์ไทยต้องเตรียมพร้อมอัปสกิลทีมงานและวางกลยุทธ์ Video Commerce ให้เฉียบคมยิ่งขึ้นกว่าเดิม
