เปิดตัวเป็นคู่แข่งแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่หลังคลายล็อกวิกฤตโควิด-19 ของ SCB ในครั้งนี้ เรียกว่าเป็นอีกหนึ่งโอกาสทางธุรกิจที่น่าสนใจทีเดียว
อาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริ เปิดเผยว่า หากเป็นในแง่ของธุรกิจธนาคารอาจจะไม่สามารถบอกตัวเลขได้ เพราะสถานการณ์วิกฤตการณ์โควิด19 ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้
ในแง่ของธุรกิจธนาคารได้มีการหยุดกิ
จึงนำมาสู่การดูแลลูกค้าอย่ เพื่อช่วยดูแลคนไม่ให้ตกงาน เพราะธุรกิจของลูกค้าเมื่อโควิ
บริษัทจึงเกิดยุทธศาสตร์ “ SCB New Normal” จากรากฐานที่แข็ Digital Transformation ทำให้ธนาคารมีขี Business Model) การปรับต้นทุนการให้บริการ แนวทางการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลู Customer Engagement) การให้บริการกับลูกค้าในทุก ๆ เซ็กเมนต์
และนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาช่วยพัฒนารูปแบบของผลิตภัณฑ์ Core Value) โดยมีความเข้าใจ หรือ Empathy เป็นแกนหลัก เพื่อสร้างสรรค์สิ่งดี ๆ ให้เกิดขึ้นและสำเร็จ
ที่สำคัญ คือ การสร้างวัฒนธรรมองค์กรและวิถี New Way of Work) ที่มีความคล่องตัว รวดเร็ว ทำงานจากที่ไหนก็ได้ ( SCB work from anywhere) กล้าที่จะลองผิดลองถูกเพื่
ธนาคารจึงได้คิด long-term solution โดยการผนึกความสามารถทางด้
โดยพัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์มใหม่ขึ้ 3 เดือน ภายใต้ชื่อ “ Robinhood” (โรบินฮู้ด) แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่สัญชาติ
โดยไม่เก็บค่าจีพี ไม่มีชาร์จเพิ่ม เพื่อช่วยเหลือและแก้ปัญหาผู้ Pain Point หลักของผู้ประกอบการร้
“Robinhood จะดำเนินการภายใต้บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ( Purple Ventures) บริษัทน้องใหม่ในเครือเอสซีบี เท็นเอกซ์ ( SCB 10X) ที่ตั้งขึ้น โดยมีงบการลงทุนต่อปีประมาณหนึ่ มีพาร์ทเนอร์อย่าง Skootar มาช่วยเสริมทัพในเรื่องของการเดลิเวอรี่”
ธนาคารหวังว่า Robinhood จะเป็นจุดเริ่มต้นที่จะช่วยกลุ่ Ecosystem ที่แข็งแรงและยั่งยืน
โดยมุ่งมั่นตั้งใจให้เป็นช่ 1 ชั่วโมง รวมถึงการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึ 2563
และก่อนการเปิดบริการนี้ เราได้คุยกับพาร์ทเนอร์ของเราทุกรายเพื่อลดการเกิดปัญหาภายหลังและไม่ได้ทำธุรกิจทับซ้อนกัน แค่เป็นทางเลือกในการใช้งานอีกหนึ่งช่องทางสำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้บริการ Food Delivery
