เพราะเมืองไทยเป็นผู้นำในการใช้สมาร์ทโฟนเพื่อการช้อปปิ้งออนไลน์ ผู้นำธุรกิจอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่าง บริษัท Ascend Commerce ได้เล็งเห็นโอกาสนี้และเปิดตัว WeMall ห้างออนไลน์สินค้าแบรนด์เนมแห่งแรกในประเทศไทย เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม 2559 ที่ผ่านมา สร้างปรากฎการณ์ใหม่ให้แก่วงการค้าปลีกออนไลน์
ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Endless Aspiration : ช็อปออนไลน์ รู้ใจไม่รู้จบ” โดยจับมือกับแบรนด์สินค้าชั้นนำอย่าง Unilever, Nivea, iRobot, Asus และอีกมากมายกว่า 1100 แบรนด์ ซึ่งภายในปีหน้าคาดว่าจะมีแบรนด์เข้าร่วมมากถึง 3000 แบรนด์ ถือเป็นการตอบโจทย์ลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าโดยตรงจากทางแบรนด์ ยกระดับความมั่นใจและประสบการณ์ใหม่ในการช้อปปิ้งออนไลน์ โดยผู้ซื้อจะได้สัมผัสสีสันใหม่กับสินค้าหลากหลายหมวดหมู่ เช่น มือถือ สินค้าแก็ดเจ็ตและอิเล็กทรอนิกส์ สินค้าทางด้านความงานและสุขภาพ ฯลฯ มากกว่า 30,000 รายการ จากแบรนด์สุดพิเศษกว่า 250 แบรนด์ที่พร้อมเปิดตัวลง WeMall ภายในปี 2016 นี้
ทางด้านนายปุณณมาศ วิจิตรกุลวงศา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท แอสเซนต์ กรุ๊ป จำกัด ได้กล่าวว่า ธุรกิจรีเทลได้หันมาใช้ช่องทางออนไลน์ในการต่อยอดธุรกิจ เพื่อสร้างสังคมแห่งการช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อทั้งออฟไลน์และออนไลน์ช้อปปิ้งมากขึ้น ดังนั้น Key Trends ในปี 2017 คือ Omni Channel, Mass Personalization และ Real-time Analytics ทำให้ WeMall ได้นำปัจจัยเหล่านี้มาประยุกต์ในธุรกิจและกลายเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดที่เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
สำหรับโมเดลในการทำธุรกิจของ WeMall และแบรนด์ที่เข้าร่วมจะแบ่งเป็น 2 รูปแบบ คือ แบบครบวงจรและแบบกำหนดเองได้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แบรนด์สามารถจัดการหน้าร้านออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วในยุคที่มีการแข่งขันสูงในขณะนี้ ทั้งนี้ WeMall จะมีผู้เชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำด้าน Online Marketing ให้แก่แบรนด์ อีกทั้งมีระบบหลังบ้านจากแพลตฟอร์มที่สนับสนุนให้แบรนด์ iTrueMart หนึ่งในธุรกิจของบริษัทแอสเซนต์ กรุ๊ป ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซมาแล้ว
นอกจากนี้ นายสืบสกล สกลสัตยาทร ผู้จัดการทั่วไปบริษัท แอสเซนต์ กรุ๊ป จำกัด ได้กล่าวว่า ปัจจุบันตลาดออนไลน์ทั่วโลกเติบโตเฉลี่ย 1% ต่อเดือน ในขณะที่ตลาดอาเซียนเติบโตเป็น 2 เท่า โดยประเทศไทยมีการซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ 2.3% ของมูลค่าค้าปลีกทั่งหมด จะเห็นได้ว่ายังมีช่องทางการเติบโตอีกมาก ซึ่ง WeMall จะให้บริการแบบครบวงจร เสมือนผู้ซื้อไปซื้อสินค้าจากหน้าร้านโดยตรง
ทั้งนี้ บริษัท แอสเซนต์ กรุ๊ป จำกัด เป็นหนึ่งในผู้นำธุรกิจอีคอมเมิร์ซในอาเซียน ดูแลการประกอบกิจการและดำเนินงานของ iTrueMart ผู้นำการค้าปลีกออนไลน์ในประเทศไทย และ WeLoveShopping ผู้นำตลาดสินค้าอีคอมเมิร์ซ