ก้าวสู่ทศวรรษที่ 3 ของ ‘Tangerine’ ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จธุรกิจองค์กรของไทยมากกว่า 1,000 ราย ซึ่งสามารถตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน IT Solutions ที่พร้อมเดินหน้ายกระดับธุรกิจองค์กร ให้เติบโต แข็งแกร่ง รองรับการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลให้เป็นมาตรฐานสากล
ปัจจุบัน Tangerine เป็นที่รู้จักกันในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาและการบริการด้านดิจิทัลเทคโนโลยีแบบครบวงจร ตั้งแต่การให้คำปรึกษา พัฒนา ออกแบบ และ วางระบบ IT Solutions ไม่ว่าจะเป็น IT infrastucture, Cloud Solution, Data & Business Analytics, Networking, Cybersecurity และบริการอื่น ๆ ด้าน IT อีกมากมาย นอกจากจากนี้ Tangerine ก็ยังคงไม่หยุดยั้งในการพัฒนาบุคลากรให้มีความเชี่ยวชาญและเทคโนโลยีที่ทันสมัยอยู่เสมอ
วันนี้ Thumbsup พาทุกท่านไปทำความรู้จักกับ Tangerine และ คุณนิรุตติ เลิศสมบุญ Managing Director ถึงเหตุผลว่าทำไม Tangerine ถึงได้รับความเชื่อมั่นและความไว้วางใจให้เป็นผู้ให้บริการกับโครงการใหญ่ทั้งภาครัฐและเอกชนจำนวนมากมาต่อเนื่องกว่า 20 ปี รวมถึงคำแนะนำในการรับมือกับ Digital Transformation ว่าธุรกิจต้องเตรียมตัวอย่างไร
เผยกลยุทธ์ Tangerine ร่วมกับพาร์ทเนอร์ระดับโลกตอบโจทย์ธุรกิจดิจิทัล
คุณนิรุตติเผยว่า ตลอดระยะเวลา 20 ปีที่ผ่านมา เรามีลูกค้าหลากหลายอุตสาหกรรมทั้งองค์กรภาครัฐและเอกชนจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร (Banking), บริษัทผู้ผลิต (Manufacturing), ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ (Telco) ซึ่งในแต่ละธุรกิจมีโจทย์และปัญหาที่แตกต่างกัน
การที่เราจะสร้างคุณค่า (Value) ให้กับลูกค้าได้ เราต้องทำความเข้าใจความต้องการก่อนว่า บางธุรกิจต้องการลดต้นทุนให้ต่ำลง เนื่องจากการแข่งขันที่สูงขึ้น แต่ในบางธุรกิจต้องการสร้างความพรีเมี่ยมหรือความแตกต่างในอุตสาหกรรม
รวมไปถึงเทรนด์ปัจจุบันที่มีการทำงานแบบ Work From Home จากเดิมที่ต้องเข้าออฟฟิศตลอด ซึ่งธุรกิจจะทำอย่างไรให้ได้ประสิทธิภาพ (Productivity) เท่าเดิมจากเงื่อนไขที่เปลี่ยนไปและการนำดิจิทัลมาใช้ให้เกิดประโยชน์มากขึ้นจึงเป็นเรื่องสำคัญ
ซึ่งในส่วนนี้ Tangerine ก็มีบริการครอบคลุมและครบวงจร รวมถึงการที่เราเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจทั้งในระดับภูมิภาคและระดับโลกที่เพียบพร้อมด้วยเทคโนโลยีก้าวล้ำทันสมัยอย่าง Cisco, Google Cloud, Trellix, Cloudflare, Dell Technologies, Skyhigh และอีกมากมาย สามารถไว้วางใจ และะสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในยุค Digital Transformation ได้
สุดท้ายคือเรามองลูกค้าเป็นพาร์ทเนอร์ ที่เรายึดความสำเร็จของลูกค้าเป็นที่ตั้ง เพราะเราจะเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าอย่างยั่งยืน (Long-term Business)
Success Story ตัวอย่างความสำเร็จ ตอกย้ำความเป็นนำด้าน IT Solution ครบวงจร
แน่นอนว่าในช่วงเวลาความสำเร็จกว่า 20 ปีของ Tangerine ที่เป็นผู้นำด้าน IT Solution ตั้งแต่การให้คำปรึกษา ออกแบบ วางระบบคอมพิวเตอร์ ทั้งระบบจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Data Storage) เครือข่าย (Networking) และระบบความมั่นคงปลอดภัย (Cybersecurity) ไปจนถึงบริการที่สอดคล้องกับการเป็นผู้นำด้าน Cloud Solution ที่มีผู้เชี่ยวชาญคอยให้บริการในหลากหลายอุตสาหกรรม และช่วยเปิดโอกาสให้ธุรกิจองค์กรเติบโตเต็มศักยภาพ ผ่านบริการต่าง ๆ
ตัวอย่างความสำเร็จของลูกค้าที่ทาง Tangerine ได้บริการออกแบบระบบ Cloud Infrastructure เพื่อรองรับการใช้งานอย่างเหมาะสม ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น Topvalue ห้างสรรพสินค้าออนไลน์เชื่อมต่อระบบการขายผ่านเว็บไซต์ E-Commerce เข้ากับระบบหลังบ้านด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย (ERP)
โซลูชันที่ทำงานร่วมกับระบบ Google Cloud และ Google Maps Platform ที่น่าสนใจ เช่นการร่วมพัฒนาระบบ Web Application กับทาง KOVET เพื่อนำเข้าและแสดงผลตำแหน่งของลูกค้า พร้อมเรียกดูเส้นทางการเดินทางเพื่อส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือการร่วมวางแผนพัฒนาเมืองนนทบุรีสู่เมืองอัจฉริยะ ด้วย Smart City Application และแอปฯ เรียกรถยอดนิยมอย่าง CABB Application ด้วยบริการรถ Classic Taxi ล้วนเป็นผลงานความสำเร็จจากโซลูชันที่หลากหลายของ Tangerine
ในส่วนการยกระดับการบริการลูกค้าที่น่าสนใจ เช่นการจับมือกับ 4Care เพื่อพัฒนาโซลูชันที่สามารถจัดการข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก นำมาวิเคราะห์เพื่อเข้าถึงความต้องการจริง ๆ ของลูกค้า จนสามารถสร้างโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้ตอบสนองตรงความต้องการ และเกิดเป็น Brand Loyalty ได้สูงสุดอีกด้วย
ถอดรหัสธุรกิจรับมือกับยุค Digital Transformation
เมื่อพูดถึงเทรนด์ดิจิทัลที่มีความต้องการมากขึ้น คุณนิรุตติเชื่อว่าบริการ (Service) เหล่านี้จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรในยุคใหม่ให้สามารถเตรียมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและต่อยอดความสำเร็จของธุรกิจในอนาคตต่อไปได้
อย่างแรกเลยคือบริการด้าน Cloud Service ที่ย้ายข้อมูลและบริการต่าง ๆ ไปสู่ระบบ Cloud ที่มีความปลอดภัยสูงแบบไร้ Server ซึ่งตอบโจทย์ด้านความยืดหยุ่น (Flexibility) ขององค์กรธุรกิจทั้งขนาดเล็ก กลาง ใหญ่
แต่สิ่งที่หลายองค์กรกังวลในยุค Digital Transformation คงหนีไม่พ้นเรื่อง Cybersecurity หรือปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งใกล้ตัวมากขึ้นทุกวัน โดยเฉพาะกลุ่มสถาบันทางการเงิน (Banking) องค์กรภาครัฐ หรือแม้แต่สตาร์ทอัพ (Start-up) ซึ่งทาง Tangerine ก็มีการพัฒนาระบบต่าง ๆ รวมถึงการวางแผนป้องกันภัยคุกคามอยู่เสมอ รวมถึงได้การได้รับรางวัลมากมาย ตอกย้ำความเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT Security
สุดท้ายคือ Data Analytics หรือการนำข้อมูลต่างๆ ขององค์กรมาใช้เกิดประโยชน์กับธุรกิจสูงสุด เป็นเรื่องของการเห็นโอกาส เนื่องจากทุกองค์กรมีข้อมูลทั้งภายในองค์กรและในอินเทอร์เน็ต ดังนั้นหากใครที่สามารถนำมาใช้หรือมองเห็นอินไซต์ (Insights) ของข้อมูล และสามารถนำมาสร้างความแตกต่างได้ในเชิงธุรกิจ ก็จะเป็นความได้เปรียบอย่างมาก เราจึงมองว่าบริการประเภท Data Analytics เป็นสิ่งที่สามารถตอบโจทย์ได้กับทุกธุรกิจ และจะทำให้เกิดคุณค่า (Value) อย่างยั่งยืนต่อจากนี้
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ – Tangerine
