Site icon Thumbsup

Uber ดึงตัวผู้บริหารด้านความปลอดภัยจาก Facebook หวังเรียกความมั่นใจลูกค้า

Uber จ้าง Joe Sullivan มาเป็นผู้บริหารด้านความปลอดภัย หรือ Chief Security Officer ซึ่งเป็นตำแหน่งเดียวกันกับที่เจ้าตัวเคยทำที่ Facebook มาเป็นเวลา 5 ปี 

นอกจากนี้ เขายังเคยทำงานที่มีลักษณะเดียวกันนี้ให้กับ eBay มาก่อน โดยเขาจะเริ่มงานกับ Uber ตั้งแต่เดือนเมษายนนี้เป็นต้นไป รับผิดชอบด้านความปลอดภัยทั้งในด้านดิจิทัลและในด้านกายภาพ ไม่ใช่เฉพาะในบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงความปลอดภัยผู้โดยสารและคนขับด้วย

โดยหลักๆ แล้ว หน้าที่ของเขาคือการสร้างความมั่นใจว่าแอปพลิเคชั่นจะไม่ถูกแฮ็กเข้าไปดูข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานได้ง่ายๆ

คาดว่าการเซ็นสัญญาจ้างงานในครั้งนี้ น่าจะเป็นผลมาจากข่าวข้อมูลผู้ขับขี่จำนวน 50,000 คนของ Uber รั่วไหลเมื่อเดือนก่อน และที่ร้ายแรงกว่านั้น ผู้ขับขี่ในฝรั่งเศสและอินเดียยังถูกแจ้งข้อหาล่วงละเมิดทางเพศผู้โดยสาร เป็นผลให้ต้องมีการเพิ่มฟีเจอร์ปุ่มฉุกเฉินในเวลาต่อมา เพื่อให้ผู้โดยสารรู้สึกปลอดภัย

จากเหตุการณ์ที่ว่ามา ทำให้ Uber ต้องสร้างโปรแกรมเพื่อดูแลความปลอดภัยขึ้นใหม่ เช่น ทีมรับโทรศัพท์เรื่องฉุกเฉินและอุบัติเหตุ 24 ชั่วโมง และการจ้าง Joe Sullivan ในวันนี้ก็คืออีกหนึ่งความเคลื่อนไหวเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับทั้งผู้โดยสารและผู้ขับขี่ โดยตัวเขาเองยังไม่ได้แถลงนโยบายอะไรเพิ่มเติม บอกเพียงแค่ว่าจะทำระบบที่มีอยู่แล้วให้แข็งแรงขึ้น

ที่มา : Engadget