Zoom แอปพลิเคชันวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ออนไลน์ยอดนิยม ได้ประกาศว่าจะเปิดตัวแอปฯ เวอร์ชั่น 5.0 ปรับปรุงภายในสัปดาห์นี้ หลังปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งถูกร้องเรียนอย่างต่อเนื่อง
บริษัท กล่าวว่า Zoom เวอร์ชั่น 5.0 ซึ่งจะพัฒนาคุณสมบัติด้านการเข้ารหัสที่ได้อัพเกรดเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ และป้องกันกลุ่มที่เรียกว่า “Zoombombing”
ขณะนี้ Zoom มีผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านคนทั่วโลก นิยมใช้ในการประชุมทางไกลและเรียนออนไลน์ เนื่องจากมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสที่ผู้คนต้องกักตัวและทำงานจากที่บ้าน
“เราได้รับความเชื่อมั่นจากผู้ใช้และเราจะมุ่งมั่นที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มให้ปลอดภัยที่สุด”
Eric Yuan ซีอีโอของ Zoom กล่าวในแถลงการณ์
ปัญหาที่เกิดขึ้น
ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของแอปฯ ถูกเรียกว่า “Zoom-bombing” หรือผู้ที่แอบเข้ามาป่วนการประชุมโดยไม่ได้รับอนุญาต ปัญหานี้นำไปสู่การร้องเรียกของหลายประเทศ เช่น สิงคโปร์ ไต้หวัน รวมถึงองค์กรใหญ่อย่าง SpaceX และ Google
โดยมีรายงานว่า Elon Musk ซีอีโอ SpaceX ห้ามพนักงานใช้แอปฯ Zoom เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย เช่นเดียวกันกับ Google สั่งระงับไม่ให้พนักงานใช้แอปฯ ซูมเนื่องจากไม่ผ่านมาตรฐานด้านความปลอดภัย
หลังจากนั้น Yuan ออกมาขอโทษสำหรับ “ความล้มเหลว” ในประเด็นด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Yuan สัญญาว่าจะแก้ไขปัญหาต่างๆ หลังจากจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นจาก 10 ล้านรายเป็น 300 ล้านรายภายในระยะเวลา 3เดือน
อ้างอิง BBC
