เมื่อแนวโน้มการใช้งานเปลี่ยนไปในปัจจุบัน สมาร์ทโฟนมีการแนวโน้มการเติบโตที่สูงมาก ในขณะที่คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะหรือแม้กระทั่งคอมพิวเตอร์แบบพกพากลับมีอัตราการเติบโตที่ลดลง แน่นอนว่าไม่เพียงแค่ปริมาณการซื้อการของผู้ใช้งานที่ทำให้ผู้ผลิตยิ้มกันแทบไม่หุบ แต่รูปแบบการใช้งานอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งานก็เปลี่ยนไปด้วย ที่เห็นได้ชัดเจนรายหนึ่งของผู้ให้บริการบริการออนไลน์ต่างๆ อย่าง Google ที่ถือได้ว่าเป็นเบอร์หนึ่งของระบบการค้นหาข้อมูล ที่ ณ วันนี้ ดูท่าทางจะเบนเข็มตามเทรนด์ ไปเน้นบริการบนโทรศัพท์เคลื่อนที่มากขึ้นแล้ว…

โดยเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Google เองก็เพิ่งจะทำการเปิดตัวระบบการค้นหาใหม่ๆ ทั้งระบบการค้นหาด้วยเสียง การค้นหาข้อมูลผ่านภาพ และ Instant Pages เพื่อพัฒนาระบบการค้นหาให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

แต่สองในสามของระบบที่เปิดตัวนี้ ทำได้บนระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนมาระยะหนึ่งแล้ว ทั้ง Voice Search และ Google Goggles ซึ่งนี่ก็ถือได้ว่าเป็นสัญญาณกลายๆ ว่า Google เองเบนเข้มมามุ่งเน้นที่การพัฒนาการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ดีเทียบเท่ากับบนคอมพิวเตอร์ เพื่อประสบการณ์การใช้งานแบบเดียวกัน

ตัวเลขของปริมาณการใช้งานค้นหาข้อมูลนั้นแสดงให้เห็นว่า การใช้งานค้นหาข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีแนวโน้มที่เติบโตขึ้นรวดเร็วและมากกว่าการใช้งานบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะในที่สุด

เชื่อว่าอีกไม่นานก็น่าจะมีอีกหลายบริการที่คิดและำจะดำเนินรอยตาม Google ไปอีกอย่างแน่นอน คงต้องมาดูกันต่อไป และพวกเราจะติดตามและนำเสนอข่าวสารมาให้คุณได้ทราบอีกนะครับ…

ที่มา: GigaOM

10 years experience in telecommunication business, specialize in customer experience management and call center operation. Rungroj also passionate about how social technologies shape human interaction via social media. He is a co-author of "Marketing 2.0 and 2.1 - Social Media Marketing" and author of many best-selling mobile phone guidebook in Thailand.