สำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่โดดเข้ามาอยู่ในโลกสังคมออนไลน์อาจกำลังค้นหาเครื่องมือที่ช่วยให้การสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น หลายบริษัทด้าน ?Software House จึงได้มีการพัฒนาเครื่องมือต่างๆ เพื่อมาตอบโจทย์ดังกล่าว และหนึ่งในนั้นคือบริษัท วันบิต แมทเทอร์

ที่มาที่ไปนั้นเกิดจาก 2 หนุ่มรุ่นใหม่ไฟแรงคุณโดม (@DominixZ) และคุณเนิน (@iamnern)?ที่สนใจด้านไอทีและอยากจะมีธุรกิจเป็นของตัวเอง โดยทั้งคู่เริ่มมารู้จักกันที่บริษัท Wone และหลังจากนั้นได้มีโอกาสรับงาน project จากบริษัทใหญ่ๆ เช่นบริษัท Singha สั่งสมประสบการณ์มาเรื่อยๆ จนกระทั้งทั้ง 2 คนตัดสินใจที่จะเปิดบริษัทเป็นของตนเองในนามบริษัทวันบิต แมทเทอร์ จำกัด โดยมีแนวทางที่ชัดเจนแต่แรกคือ จะเป็นบริษัทซอฟแวร์เฮ้าส์ที่เน้นด้าน Web Application และ Mobile Web Application โดยมีรูปแบบของธุรกิจคือ

1. In-house development

2. รับเป็น Outsource ให้บริษัทต่างๆ

ตัวอย่างของ In-house development อย่างเครื่องมือที่ช่วยแบรนด์ต่างๆ บนโลกสังคมออนไลน์ได้แก่

Sodia – บริการ Facebook Page Autopost ซึ่งเกิดมาเพื่อช่วยแบ่งเบาภาระของคนดูแล Facebook Page และสามารถจัดการ Page ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยระบบตั้งเวลาโพสต์ข้อความอัตโนมัติบน Facebook ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ หรือลิงค์ตามเวลาที่กำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมของบริการนี้สามารถดูได้ที่นี่

รายละเอียดการใช้งานดูได้ที่นี่

และอีกหนึ่งบริการที่น่าสนใจคือ

OBVOC – หรือย่อมาจาก Onebit Voice of Consumer โดยระบบนี้จะเป็นการที่ใช้ Bot วิ่งเข้าไปยังเว็บบอร์ดต่างๆ เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์แล้วนำเสนอผลในรูปแบบของกราฟ 3 ประเภทอันได้แก่ 1. Voice of Consumer 2. New & Update Graph 3. Sentiment ซึ่งจะทำให้คนดูแลแบรนด์สามารถเข้าถึงและรับรู้เสียงของผู้บริโภคได้ว่ามีใครไม่พอใจกับแบรนด์ ที่เราดูแลมากน้อยเพียงใด

รายละเอียดการใช้งานดูได้ที่นี่

ตัวอย่างกลุ่มลูกค้าในปัจจุบันอาทิเช่น บุญรอด เทรดดิ้ง , Paolo Memorial , Nation Group ฯลฯ

แม้จะเป็นบริษัทน้องใหม่แต่เท่าที่ดูแล้วฝีไม้ลายมือของคนหนุ่มรุ่นใหม่ไฟแรงกลุ่มนี้ไม่ใช่ย่อยเลยทีเดียว ก็ขอเป็นกำลังใจให้ทีมวันบิต แมทเทอร์พัฒนาผลิตภัณฑ์ดีๆ มีคุณภาพออกมาสู่ตลาดและสามารถแข่งขันกับซอฟแวร์ต่างชาติได้ สุดท้ายอย่าลืมแวะเยี่ยมเยียนวันบิต แมทเทอร์ ได้ที่

http://onebitmatter.com

Facebook : http://www.facebook.com/onebitmatter

Twitter : @onebitmatter

thumpsup พร้อมสนับสนุน บริษัท startup ทุกบริษัท คุณสามารถติดต่อให้เราแนะนำบริษัทของคุณได้ที่ thumbsupisreal@gmail.com

Involving with direct experience and competency in Telecommunication industry on both sides of operators and foreign suppliers for more than decade long. The former Engineer turned to Product Development and Marketing in charge of Value Added Services on 3G network. She has been frequently invited as special speaker by various institutions and organizations, as well as has written many academic articles for the topics of Telecom Industry, Mobile Marketing and Startup Scene.