Writer: 
Share
ในยุคที่ตลาดแรงงานเปิดกว้างและรูปแบบการทำงานมีความยืดหยุ่นสูง ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าพฤติกรรมการเปลี่ยนงานของคนยุคปัจจุบันเกิดขึ้นบ่อยครั้งและรวดเร็วกว่าในอดีตมาก วัฒนธรรมการทำงานแบบ Lifetime Employment หรือการทำงานที่เดียวจนเกษียณอายุแบบคนรุ่นก่อน ค่อยๆ เลือนหายไป
กลายเป็นยุคของ Job Hopping ที่คนรุ่นใหม่พร้อมจะโบยบินเพื่อค้นหาโอกาสที่ดีกว่า ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของผลตอบแทน ความท้าทาย หรือสภาพแวดล้อมที่ตอบโจทย์ชีวิตมากกว่า
แต่ท่ามกลางการเปลี่ยนผ่านและการย้ายงานที่กลายเป็นเรื่อง ‘ปกติ’ สิ่งหนึ่งที่มักจะถูกละเลยคือ “ศิลปะในการลาออก” เพราะในความเป็นจริง เหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจยื่นซองขาวนั้น ไม่ได้สวยงามหรือเต็มไปด้วยแพสชันเสมอไป หลายครั้งมันเกิดจากความอึดอัดใจ ความไม่พอใจในเนื้องาน ปัญหาความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน หรือแม้กระทั่งความขัดแย้งกับหัวหน้างานโดยตรง
เมื่อความรู้สึกเชิงลบเหล่านี้มาปะทะกับบุคลิกภาพที่ตรงไปตรงมาและ ‘แข็งกร้าว’ ของคนรุ่นใหม่ที่ยึดถือความถูกต้องและความรู้สึกของตัวเองเป็นหลัก การลาออกจึงมักจบลงด้วยการทิ้งทวนความขุ่นมัว มากกว่าการ ‘จากกันด้วยดี’ ซึ่งในมุมมองของการบริหารจัดการเส้นทางอาชีพ นี่คือหนึ่งในความผิดพลาดที่อาจส่งผลเสียระยะยาวได้อย่างคาดไม่ถึง
ทำไมเราถึงไม่ควร ‘เผาสะพาน’ ทิ้งเมื่อคิดจะย้ายงาน
ในโลกของการทำงาน โดยเฉพาะในแวดวงอุตสาหกรรมเฉพาะทาง โลกนั้นกลมและแคบกว่าที่คุณคิดมาก ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและที่ปรึกษาด้านสายอาชีพต่างเห็นพ้องต้องกันว่า การสร้างรอยร้าวใดๆ ในวันลาออก คือการตัดโอกาสของตัวเองในอนาคต
ลองจินตนาการดูว่า หากคุณไม่ได้ตัดสินใจเปลี่ยนสายงานแบบหน้ามือเป็นหลังมือ โอกาสที่คุณจะได้โคจรกลับมาพบกับอดีตหัวหน้างาน อดีตเพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่อดีตลูกน้อง ในฐานะพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ ลูกค้า หรือแม้แต่ผู้สัมภาษณ์งานของคุณในบริษัทใหม่นั้น มีความเป็นไปได้สูงมาก นอกจากนี้ เทรนด์การจ้างงานในปัจจุบันยังมีสิ่งที่เรียกว่า ‘Boomerang Employee’ หรือการที่พนักงานเก่าตัดสินใจกลับมาทำงานในบริษัทเดิมในตำแหน่งที่สูงขึ้นและผลตอบแทนที่มากขึ้น ซึ่งเรื่องนี้จะไม่มีทางเกิดขึ้นได้เลย หากคุณทิ้งท้ายการลาออกไว้ด้วยความบาดหมาง
คาถาสะกดใจ: ลาออกแบบมืออาชีพ เขาพูดกันอย่างไร?
คำถามที่ตามมาคือ “ถ้าอย่างนั้น เราควรจะใช้คำพูดอย่างไรในวันที่ต้องเดินไปบอกลาหัวหน้า?”
สำหรับคนที่ย้ายงานบ่อยอาจมีชุดคำพูดเตรียมพร้อมไว้ในใจ แต่สำหรับ First-jobber หรือคนที่ไม่เคยเปลี่ยนงานเลย นี่อาจเป็นสถานการณ์ที่ชวนให้กระอักกระอ่วนใจที่สุด Keita Williams ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาเส้นทางอาชีพ (Career Strategist) ได้ให้คำแนะนำที่ทรงพลังและสามารถนำไปปรับใช้ได้กับทุกสถานการณ์ไว้ว่า…
ไม่ว่าลึกๆ แล้วคุณจะรู้สึกแย่ เกลียด หรืออึดอัดกับองค์กรนี้มากแค่ไหน สิ่งเดียวที่คุณควรโฟกัสและสื่อสารออกไปเมื่อต้องลาออกคือ
“ขอบคุณสำหรับโอกาสที่ทำให้ได้เรียนรู้และเติบโตที่นี่ ฉันได้รับประสบการณ์และทักษะมากมาย และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าในอนาคตเราจะมีโอกาสได้ร่วมงานกันอีก”
เพื่อความสมบูรณ์แบบและดูเป็นธรรมชาติ คุณอาจเสริมรายละเอียดเกี่ยวกับ ‘ทักษะเฉพาะ’ หรือ ‘โปรเจกต์’ ที่คุณรู้สึกว่าได้เรียนรู้จริงๆ จากที่นี่ลงไปเล็กน้อย เพื่อให้คำขอบคุณนั้นดูมีน้ำมีเนื้อและออกมาจากใจจริง ไม่ใช่แค่การท่องจำตามสคริปต์
การเลือกใช้ชุดคำพูดเชิงบวกเช่นนี้ ไม่ใช่การเสแสร้ง แต่มันคือ ‘ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ)’ ที่แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพของคุณ มันช่วยเปลี่ยนบรรยากาศที่ตึงเครียดให้กลายเป็นการจากกันฉันมิตร และที่สำคัญที่สุดคือ มันเปิดประตูแห่งโอกาสทิ้งไว้
อย่าลืมว่า องค์กรที่คุณอาจจะไม่ชอบในวันนี้ ผ่านไป 3-5 ปี อาจมีการเปลี่ยนทีมผู้บริหาร ปรับโครงสร้างองค์กร หรือเปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานจนกลายเป็นสถานที่ที่เพอร์เฟกต์สำหรับคุณในอนาคตก็ได้ การจากไปอย่างสง่างามจึงเป็นการรักษาสิทธิในการเลือกของคุณไว้ในระยะยาว
วิธีรับมือกับคำถามยอดฮิต “จะไปทำที่ไหน?” และ “ทำไมถึงออก”
อีกหนึ่งด่านหินของการลาออกคือ การตอบคำถามเชิงลึกจากหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงาน ซึ่งบางครั้งอาจนำไปสู่บทสนทนาที่ยืดเยื้อหรือน่าอึดอัด
Matt Abrahams ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารองค์กรจากมหาวิทยาลัยฮาร์เวิร์ด ได้แนะนำเทคนิคที่เรียบง่ายแต่ทรงประสิทธิภาพ นั่นคือการตอบแบบ ‘คลาสสิก’ ที่เน้นไปที่เป้าหมายในอนาคต มากกว่าปัญหาในอดีต
- กรณีที่ได้งานใหม่แล้ว: หากคุณถูกถามถึงเหตุผลในการย้ายงาน คำตอบที่ปลอดภัยและดูเป็นมืออาชีพที่สุดคือ การบอกว่า “บทบาทในตำแหน่งใหม่นั้น มีความท้าทายที่ตรงกับเป้าหมายการพัฒนาตัวเองในระยะยาวมากกว่า” (แม้ว่าในความเป็นจริง ปัจจัยหลักที่ทำให้คุณย้ายงานอาจจะเป็นเรื่องของฐานเงินเดือนที่ก้าวกระโดดก็ตาม) การตอบเช่นนี้จะช่วยปิดบทสนทนาเชิงเปรียบเทียบ และทำให้หัวหน้างานเข้าใจว่ามันคือการเติบโตตาม Career Path ของคุณ
- กรณีที่ลาออกแบบยังไม่มีงานรองรับ: หากคุณเลือกที่จะพักเบรก ให้ตอบไปตามตรงแต่เน้นที่การพัฒนาคุณภาพชีวิต เช่น “อยากขอใช้เวลาช่วงนี้ในการออกเดินทางเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจใหม่ๆ” หรือ “ต้องการให้เวลากับครอบครัวและการดูแลสุขภาพมากขึ้น” เหตุผลส่วนตัวที่เกี่ยวพันกับ Life Balance เหล่านี้ มักจะเป็นที่ยอมรับและไม่นำไปสู่การซักไซ้ไล่เลียงที่ทำให้คุณต้องลำบากใจ
ชื่อเสียงในวงการ สำคัญกว่าความสะใจชั่วคราว
ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ ไม่ใช่การสอนให้คุณต้องยอมจำนนหรืออดทนต่อความไม่เป็นธรรมในที่ทำงานแต่อย่างใด แต่ทริกเล็กๆ น้อยๆ ในการสื่อสารเหล่านี้ คือเครื่องมือชั้นดีที่จะช่วยให้คุณก้าวออกจากเซฟโซนเดิมได้อย่างราบรื่นและ ‘ไม่สร้างศัตรู’ โดยไม่จำเป็น
ในการทำธุรกิจหรือการเติบโตในสายอาชีพ Connection และ Reputation คือสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุด การปล่อยให้อารมณ์ชั่ววูบมาทำลายภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพในวันสุดท้ายของการทำงาน อาจส่งผลกระทบเป็นโดมิโนไปถึงการทำ Reference Check จากบริษัทใหม่ที่คุณไปสมัครงานด้วย
ดังนั้น หากวันนี้คุณกำลังตัดสินใจที่จะก้าวเดินสู่เส้นทางใหม่ จงทิ้งทวนด้วยรอยยิ้ม ความกตัญญูต่อโอกาส และความสง่างาม เพราะคุณไม่มีทางรู้เลยว่า ‘คำขอบคุณ’ สั้นๆ ในวันนี้ อาจกลายเป็นสะพานที่พาคุณไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่าในวันข้างหน้าก็เป็นได้
