เรื่องของพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นเรื่องที่แบรนด์และนักการตลาดพยายามหาข้อมูลอัพเดทอยู่เสมอ สิ่งที่น่าสนใจคือผู้บริโภคพร้อมเปิดใจลองใช้แบรนด์ใหม่ๆ มากขึ้น ทำให้มีผู้บริโภคกว่า 67% มีแนวโน้มทดลองใช้แบรนด์ใหม่ๆ 

ยังมีความน่าสนใจเกี่ยวกับการเปิดใจรับแบรนด์ใหม่ๆ ของผู้บริโภคที่ thumbsup นำมาฝากกันค่ะ

 

กลุ่มสินค้าที่ผู้บริโภคพร้อมทดลองใช้แบรนด์ใหม่

• 74% ความงาม
• 67% แฟชั่น
• 66% สุขภาพ
• 64% เครื่องใช้ไฟฟ้า
• 62% อาหารและเครื่องดื่ม

ปัจจัยที่ผู้บริโภคเลือกซื้อแบรนด์ใหม่

กลุ่มความงาม

• การรับประกันคุณภาพสินค้า 69%
• คุณประโยชน์ที่ดีกว่า 52%
• ผลิตจากส่วนผสมธรรมชาติ 52%

กลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้า

• การรับประกันคุณภาพสินค้า 66%
• ความทนทาน-ใช้งานได้นาน 60%
• ฟังก์ชั่นการใช้งานที่ดีกว่า  50%

แฟชั่น

• การรับประกันคุณภาพสินค้า 53%
• ความทนทาน-ใช้งานได้นาน 52%
• ราคาถูก  47%

อาหารและเครื่องดื่ม

• การรับประกันคุณภาพสินค้า 58%
• ราคาถูกกว่า  45%
• ผลิตจากวัตถุดิบธรรมชาติ  44%

สุขภาพ

• การรับประกันคุณภาพสินค้า 64%
• คุณประโยชน์ที่ดีกว่า 54%
• ผลิตจากวัตถุดิบธรรมชาติ  52%

ช่องทางค้นพบสินค้าแบรนด์ใหม่

• social media 65%
• e-commerce 58%
• Search 46%
• TV Ads 45%
• Influencer 43%
• การบอกต่อ 37%
• brand 36%
• Review 35%
• ร้านค้าปลีก 34%
• การแนะนำจากพนักงาน 30%

ช่องทางค้นพบแบรนด์ใหม่ (ตามประเภทสินค้า)

กลุ่มความงาม

• SocialMedia
• E-Commerce
• Search
• TV Ads
• Influencer

กลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้า

• E-Commerce
• SocialMedia
• Search
• Brand
• Influencer

กลุ่มแฟชั่น

• SocialMedia
• E-Commerce
• TV Ads
• Influencer
• Review

กลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม

• SocialMedia
• E-Commerce
• TV Ads
• Search
• Influencer

สุขภาพ

• SocialMedia
• E-Commerce
• Search
• TV Ads
• Influencer

 

ที่มา : KANTAR x LAZADA