สำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่โดดเข้ามาอยู่ในโลกสังคมออนไลน์อาจกำลังค้นหาเครื่องมือที่ช่วยให้การสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น หลายบริษัทด้าน ?Software House จึงได้มีการพัฒนาเครื่องมือต่างๆ เพื่อมาตอบโจทย์ดังกล่าว และหนึ่งในนั้นคือบริษัท วันบิต แมทเทอร์
ที่มาที่ไปนั้นเกิดจาก 2 หนุ่มรุ่นใหม่ไฟแรงคุณโดม (@DominixZ) และคุณเนิน (@iamnern)?ที่สนใจด้านไอทีและอยากจะมีธุรกิจเป็นของตัวเอง โดยทั้งคู่เริ่มมารู้จักกันที่บริษัท Wone และหลังจากนั้นได้มีโอกาสรับงาน project จากบริษัทใหญ่ๆ เช่นบริษัท Singha สั่งสมประสบการณ์มาเรื่อยๆ จนกระทั้งทั้ง 2 คนตัดสินใจที่จะเปิดบริษัทเป็นของตนเองในนามบริษัทวันบิต แมทเทอร์ จำกัด โดยมีแนวทางที่ชัดเจนแต่แรกคือ จะเป็นบริษัทซอฟแวร์เฮ้าส์ที่เน้นด้าน Web Application และ Mobile Web Application โดยมีรูปแบบของธุรกิจคือ
1. In-house development
2. รับเป็น Outsource ให้บริษัทต่างๆ
ตัวอย่างของ In-house development อย่างเครื่องมือที่ช่วยแบรนด์ต่างๆ บนโลกสังคมออนไลน์ได้แก่
Sodia – บริการ Facebook Page Autopost ซึ่งเกิดมาเพื่อช่วยแบ่งเบาภาระของคนดูแล Facebook Page และสามารถจัดการ Page ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยระบบตั้งเวลาโพสต์ข้อความอัตโนมัติบน Facebook ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ หรือลิงค์ตามเวลาที่กำหนด
รายละเอียดเพิ่มเติมของบริการนี้สามารถดูได้ที่นี่
รายละเอียดการใช้งานดูได้ที่นี่
และอีกหนึ่งบริการที่น่าสนใจคือ
OBVOC – หรือย่อมาจาก Onebit Voice of Consumer โดยระบบนี้จะเป็นการที่ใช้ Bot วิ่งเข้าไปยังเว็บบอร์ดต่างๆ เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์แล้วนำเสนอผลในรูปแบบของกราฟ 3 ประเภทอันได้แก่ 1. Voice of Consumer 2. New & Update Graph 3. Sentiment ซึ่งจะทำให้คนดูแลแบรนด์สามารถเข้าถึงและรับรู้เสียงของผู้บริโภคได้ว่ามีใครไม่พอใจกับแบรนด์ ที่เราดูแลมากน้อยเพียงใด
รายละเอียดการใช้งานดูได้ที่นี่
ตัวอย่างกลุ่มลูกค้าในปัจจุบันอาทิเช่น บุญรอด เทรดดิ้ง , Paolo Memorial , Nation Group ฯลฯ
แม้จะเป็นบริษัทน้องใหม่แต่เท่าที่ดูแล้วฝีไม้ลายมือของคนหนุ่มรุ่นใหม่ไฟแรงกลุ่มนี้ไม่ใช่ย่อยเลยทีเดียว ก็ขอเป็นกำลังใจให้ทีมวันบิต แมทเทอร์พัฒนาผลิตภัณฑ์ดีๆ มีคุณภาพออกมาสู่ตลาดและสามารถแข่งขันกับซอฟแวร์ต่างชาติได้ สุดท้ายอย่าลืมแวะเยี่ยมเยียนวันบิต แมทเทอร์ ได้ที่
http://onebitmatter.com
Facebook : http://www.facebook.com/onebitmatter
Twitter : @onebitmatter
thumpsup พร้อมสนับสนุน บริษัท startup ทุกบริษัท คุณสามารถติดต่อให้เราแนะนำบริษัทของคุณได้ที่ thumbsupisreal@gmail.com