ซีเอ็ดติดป้ายพร้อม Hashtag #SaveBookstore ขอโทษลูกค้าหลังรักษาร้านไม่ได้

ดร.เกษมสันต์ วีระกุล ประธานกรรมการบริษัทฯ และกรรมการอิสระ บริษัท ซีเอ็ดยูเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือซีเอ็ด (SE-ED) เปิดเผยผ่าน Facebook ส่วนตัว ระบุว่าขณะนี้ทีมงานซีเอ็ดพยายามที่จะรักษาร้านหนังสือไว้ให้ได้มากที่สุด

จากนั้นก็เล่าต่อว่า ทางโฮมโปรรามอินทราก็ขอให้ร้านซีเอ็ดย้ายออก “ก่อนข้อตกลง” โดยประธานกรรมการซีเอ็ดระบุว่า การกระทำดังกล่าวถือเป็นการไม่สนใจความเดือดร้อนของร้านหนังสือหรือผู้รักหนังสือ

“ผมในฐานะประธานฯซีเอ็ด จึงต้องประกาศขอโทษลูกค้าที่ไม่สามารถอยู่ให้บริการได้” ดร.เกษมสันต์ กล่าว

นอกจากนี้ ดร.เกษมสันต์ ได้ปิดโปสเตอร์เรื่องการแจ้งปิดสาขาดังกล่าว แต่ติดได้ไม่นานนัก ทางโฮมโปรก็มาขอให้เอาออก เพราะกระทบภาพลักษณ์ของเขา โดยไม่แน่ใจว่าป้ายดังกล่าวจะอยู่ได้อีกนานแค่ไหน

พร้อมติด hashtag #SaveBookStore ไว้ที่โปสเตอร์หน้าร้านด้านหลังและท้ายโพสต์ดังกล่าวด้วยเช่นกัน

หมายเหตุ: เป็นการปิดร้านหนังสือซีเอ็ดสาขาโฮมโปรรามอินทราเท่านั้น 

ใช้ยาแรง เพราะชูยุทธศาสตร์ “ร้านหนังสือที่มีสาขามากที่สุดในประเทศ”

ต้องยอมรับว่าถือเป็นการชนกับผู้ให้เช่าพื้นที่ร้านอย่าง “โฮมโปร” อย่างหนักพอสมควร แต่หากย้อนดูทิศทางธุรกิจ “ซีเอ็ด” ที่ ดร.เกษมสันต์ เคยประกาศไว้เมื่อช่วงต้นปีก็คงไม่แปลกใจนัก ซึ่งยืนยันว่าซีเอ็ดมีจุดแข็งจากภาพลักษณ์ร้านหนังสือที่ชัดเจน และมีสาขามากที่สุดในประเทศเกือบ 350 แห่ง พร้อมใช้ความเป็นเครือข่ายร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดของประเทศให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ส่วนภารกิจแรกๆ ที่ ดร.เกษมสันต์ เริ่มดำเนินการคือ การกระตุ้นขวัญและกำลังใจของบุคลากรในองค์กรให้กลับมามีพลังเต็มเปี่ยม โดยส่งทีมบริหาร และฝ่ายจัดการ ร่วมใจกันลงไปช่วยพื้นที่ร้านสาขาต่างๆ กว่า 100 สาขาในระยะเวลา 3 เดือน จึงไม่น่าแปลกใจที่ครั้งนี้ ประธานกรรมการฯ ซีเอ็ดจะเจ็บเพราะชน แต่ก็น่าจะซื้อใจบุคคลในองค์กร และจุดประกายความหวังให้กับบริษัทได้อีกครั้ง

แต่ปัญหาพื้นที่ให้เช่าน่าเห็นใจทั้งฝั่งห้างและฝั่งร้าน ประเด็นที่ทางซีเอ็ดชี้แจงยังไม่มีข้อมูลชัดเจนมากนักว่าเกิดจากอะไร อาจเป็นสาเหตุที่มาจากทั้งจากซีเอ็ด (ที่อาจจะต้องการลดสาขาเอง ก็เป็นไปได้) และโฮมโปร (ที่ต้องการขอคืนพื้นที่เพื่อให้ร้านอื่นที่เสนอค่าเช่าคุ้มกว่า เป็นไปได้อีกเช่นกัน) ก็ได้

ต้องรอติดตามว่าเรื่องนี้จะเป็นแค่การช่วงชิงกระแสเพียงชั่วคราว หรือเป็นปัญหาใหญ่ที่เกิดขึ้นจริง และสุดท้ายเรื่องนี้จะลงเอยอย่างไร

UPDATE: ‘โฮมโปร’ ชี้แจง โชว์สัญญาเช่าของ ‘ซีเอ็ด’ หมดวันที่ 20 ก.ค. 62 นี้ ยืนยันไม่ได้ให้ย้ายออก ระบุสงวนสิทธิ์ในการใช้สิทธิตามกฎหมายกับผู้ที่เกี่ยวข้องต่อไป